שאלות נפוצות

מחירון עדכני זמין בעמוד: https://energylandia.pl/he/pricelist/individual-pricing/.

מחיר הכרטיס כולל שימוש בכל האטרקציות, המתקנים והמופעים בשטח הפארק, וכן כניסה לאזור Water Park (הפועל בהתאם לתקנון וללוח הזמנים של שעות הפתיחה).

בתשלום נוסף: שירותי מזון, משחקי מיומנות ומחשב, דוכני שירות נבחרים (כגון מדבקות צילום, ציור פנים, קעקועים) וכן מוצרים הזמינים בחנויות בשטח הפארק.

לא. השימוש ב-Water Park כלול במחיר הכרטיס ואין אפשרות לרכוש כרטיס המיועד לאזור זה בלבד.

לנוחיותכם, אנו ממליצים לרכוש כרטיסים מראש במערכת המכירות המקוונת הרשמית שלנו, הזמינה בעמוד: https://ticket.energylandia.pl/.

ניתן לרכוש כרטיסים גם בקופות הכרטיסים בכניסה לפארק וכן אצל השותפים והמפיצים שלנו, בין היתר במלונות ובמשרדי נסיעות. רשימת המקומות הנבחרים זמינה בעמוד: https://energylandia.pl/he/lina/.

כן, ניתן לצאת לרגע מהפארק ולחזור אליו באותו היום.

לפני היציאה יש לבקש מהעובד בשערי הכניסה צמיד זיהוי מיוחד, שיאפשר כניסה חוזרת לשטח הפארק (באותו היום).

יש לשמור גם את כרטיס הכניסה, מכיוון שיהיה צורך להציג אותו בעת החזרה.

כדי להשתמש במעבר Energy Pass, יש להחזיק ברשותכם Energy Pass מודפס. ניתן לרכוש אותו באינטרנט בעמוד: https://ticket.energylandia.pl/produkty/elektroniczne או ישירות בכל חנות בשטח הפארק.

הוראות מפורטות שלב אחר שלב וכן תיאור מלא של אופן הפעולה של Energy Pass תמצאו בעמוד הרשמי: https://energylandia.pl/he/mivtzaim/energy-pass/.

טיפים נוספים זמינים גם במדריך בבלוג: איך להשתמש ב-Energy Pass ב-Energylandia כדי לדלג על התורים?

כן, בשטח הפארק ישנן 28 אטרקציות המיועדות לפעוטות מגיל שנתיים. את הרשימה המלאה תמצאו בלשונית אטרקציות → ילדים בגילי 2-6.

בנוסף, הכנו עבורכם מדריך להצעות המעניינות ביותר לילדים הקטנים:
האטרקציות הטובות ביותר לפעוטות ב-Energylandia.

כרטיס המתנה ניתן לרכישה דרך מערכת המכירות שלנו ticket.energylandia.pl. לצורך הרכישה יש לבחור בפאנל באפשרות “כרטיס מתנה” ולמלא את פרטי המשלוח. הכרטיס נשלח לכתובת שצוינה, לאחר ביצוע התשלום.

בעונה שבה הפארק פתוח, ניתן לרכוש כרטיס מתנה גם בקופה.

לא, במקרה של ביקור אישי אין צורך בהזמנת כרטיסים מראש. כל הכרטיסים שנרכשו מבטיחים כניסה לשטח הפארק.

אם ברצונכם לתכנן טוב יותר את היום שלכם בפארק, עיינו במדריך שלנו לסדר הנסיעות המומלץ ברכבות ההרים.

הלבוש הנוח ביותר בפארק הוא בגדי ספורט. כדאי גם לנעול נעליים ספורטיביות עם שרוכים ולחבוש כובע. בעת תכנון ביקור בפארק המים יהיו חיוניים בגד ים, מגבת, כפכפים וקרם הגנה.

בעונת החורף, בזמן Winter Kingdom, התלבשו בשכבות – רצוי “כמו בצל”. בחרו בכובעים צמודים והגנו על הצוואר על ידי הכנסת הצעיף מתחת למעיל. אנו ממליצים על בגדי סקי ואביזרים כמו משקפי מגן עם רצועה גומית.

ראו גם את המדריך המעשי שלנו כיצד להתלבש ומה לקחת איתכם ל-Energylandia – שם תמצאו רשימת בדיקה מפורטת לכל עונות השנה, מידע על הדרישות באזורים השונים וטיפים לגבי מטען יד, שירותי אחסון וחפצים שכדאי להחזיק תמיד איתכם.

לא נוכל להציע כרטיסים כאלה. כל כרטיס כניסה לשטח הפארק כולל אפשרות שימוש בכל האטרקציות הזמינות לאורך היום ללא הגבלה, וחל גם על אורחים שאינם רוצים או אינם יכולים להשתמש בחלק מהמתקנים. עבורם אנו מציעים אטרקציות רגועות יותר, וכן מופעים ומשחקים רבים עם מנחי בידור.

לצערנו, מטעמי בטיחות אין אפשרות להיכנס לשטח Energylandia עם כלב. אנא קחו זאת בחשבון לפני היציאה לדרך ואל תשאירו את הכלב לבד ברכב בזמן שאתם נהנים מהפארק שלנו!

לפני הכניסה לפארק ישנו חניון, ועלות כרטיס החניה היא 30 PLN ליום שלם. אוטובוסים לטיולים מאורגנים יכולים לחנות ללא תשלום.

כן, אנו מכבדים את ה-Karta Dużej Rodziny הארצית. הכרטיס מזכה בהנחה של 5% על כרטיסים ליום אחד, יומיים ושלושה ימים, אך ורק בעת רכישה בקופה במקום בפארק.

ההנחה אינה חלה על כרטיסים שנתיים, קבוצתיים או כרטיסים מוזלים אחרים. כרטיס אחד תקף לרכישת כרטיס אחד בלבד. בעת הרכישה יש להציג Karta Dużej Rodziny בתוקף.

כן! כל אדם עד גיל 18 (כולל), ביום הולדתו יכול לרכוש כרטיס לפארק בתשלום סמלי של 1 PLN. זוהי קידה מיוחדת כלפי האורחים הצעירים ביותר שלנו.

שימו לב! בעת הרכישה נדרש להציג תעודה מזהה המאשרת את תאריך יום ההולדת של החוגג.

מידע חשוב: אם יום ההולדת שלכם חל בתאריך שבו הפארק סגור, מגיע לכם יום אחר, מוגדר במפורש, לניצול המבצע. את לוח התאריכים הללו ואת לוח הפתיחה המפורט תמצאו בעמוד: https://energylandia.pl/he/calendar/.

ארגנו מסיבת יום הולדת ב-Energylandia

לצורך הזמנת ביקור קבוצתי, כלומר החל מ-15 איש, והיכרות עם היצע הכרטיסים, יש ליצור קשר טלפוני: 33/486-15-00, או במייל: grupy@energylandia.pl עם מחלקת שירות הקבוצות.

לאורחים בעלי רכבים חשמליים אנו מעמידים לרשות עמדות טעינה העומדות בתקנים האירופיים הגבוהים ביותר. פרטים נוספים על עמדות אלו זמינים בעמוד https://stacjeladowania.com/

אטרקציות
עבור אנשים עם מוגבלות בניידות, הנגישות לאטרקציות תלויה בסוג המוגבלות. אנו מזמינים אתכם לפנות לעמדת השירות לאנשים עם מוגבלות, שם המומחה שלנו יציין עבורכם את האטרקציות הייעודיות שבהן תוכלו להשתמש.

בטיחות
לצוות המתקן יש את הזכות, מטעמי בטיחות ובמקרים המוצדקים באופן אובייקטיבי, לסרב לאדם מסוים, לרבות קטין, אדם מבוגר, אדם עם מוגבלות או אדם עם מוגבלות בניידות, מלהשתמש באטרקציה/במתקן מסוים, וזאת למען בטיחותו או בטיחות האנשים הנמצאים בקרבתו. (סעיף 14 בתקנון פארק השעשועים Energylandia). לכן חשוב כל כך לפנות מראש לעמדת השירות לאנשים עם מוגבלות.

יובהר כי אנשים עיוורים יכולים להשתמש ברכבות הרים.

במסגרת ההצעה האישית אין לנו הנחה למלווים של אנשים עם מוגבלות. ההנחה מגיעה אך ורק במקרה של ביקור קבוצתי, מעל 15 איש.

כן. Energylandia מציעה מגוון רחב של אפשרויות לינה בסמוך לפארק – החל ממלונות ופנסיונים נוחים, ועד למתחמים תמטיים אווירתיים.

את הרשימה המלאה של הלינות המומלצות בסמוך לפארק, המבטיחות הגעה נוחה ל-Energylandia, תמצאו בעמוד: https://energylandia.pl/he/lina/

כרטיסים לקמפינג Route 44 ניתן לרכוש באתר route44.energylandia.pl, במחיר של 199 PLN ללילה בעונה הנמוכה (1.09 – 31.10.2026 & 3.04 – 25.06.2027) ובמחיר של 249 PLN ללילה בעונה הגבוהה (26.06 – 31.08.2027).

כן, הגובה הוא גורם מרכזי לבטיחות. לכל אטרקציה טווח מוגדר במדויק של גובה מינימלי ומקסימלי, שהם תנאי הכרחי לשמירה על הבטיחות. הגבלות אלו נובעות מתקנים טכניים וממערכות אבטחה.

את הגובה הנדרש לאטרקציה ספציפית תמצאו על גבי השלטים בכניסה, וכן על מפת הפארק ובאתר האינטרנט.

כרטיס שנתי מוזל פועל מיום הרכישה למשך שנה שלמה. בעל הכרטיס, במקום, בפארק, מצולם ומקבל את הכרטיס.

כרטיס שנתי מוזל מגיע לאדם בגובה מתחת ל-140 ס”מ, ביום הרכישה.

קנו כרטיס שנתי באינטרנט – תקבלו קופון באריזה אלגנטית, המזכה בקבלת כרטיס שנתי. יש לרשום את הקופון בקופות האישיות של הפארק או בנקודות המסומנות ככרטיסים שנתיים. הכרטיס השנתי הוא כרטיס קירבה עם תמונה. לנוחות האורחים שלנו, התמונות מצולמות במקום בפארק. הכרטיסים השנתיים בתוקף למשך 365 יום ממועד רישום הקופון, בהתאם ללוח הפתיחה של הפארק, הזמין באתר www.energylandia.pl בלשונית תכננו את השהות. יש לממש את הקופון עד 31.10.2027.

מטעמי בריאות ובטיחות, השימוש באטרקציות על ידי נשים בהריון אסור.

לאמהות לעתיד אנו ממליצים בעיקר על הבריכות באזור Water Park וכן על המופעים וההצגות המתקיימים בשטח הפארק.

שימו לב! במחירון שלנו נכלל כרטיס מוזל לנשים בהריון. ניתן לרכוש אותו בקופות הפארק לאחר הצגת כרטיס הריון.

Brak wyników.
Responsive image

הירשמו
לניוזלטר שלנו