Poate o persoană cu dizabilități să folosească toate atracțiile?

Faq

ATRACȚII
În cazul persoanelor cu mobilitate redusă, accesibilitatea atracțiilor depinde de tipul dizabilității. Vă invităm la Punctul de Servicii pentru Persoane cu Dizabilități, unde specialistul nostru vă va indica atracțiile dedicate de care veți putea beneficia.

SIGURANȚĂ
Personalul care operează echipamentul are dreptul, din motive de siguranță și în cazuri justificate obiectiv, să refuze unei persoane, inclusiv unui minor, unui senior, unei persoane cu dizabilități sau cu mobilitate redusă, utilizarea unei anumite atracții/echipament, având în vedere siguranța acesteia sau siguranța persoanelor din apropiere. (pct. 14 din regulamentul Parcului de Distracții Energylandia). De aceea este atât de important să te prezinți în prealabil la Punctul de Servicii pentru Persoane cu Dizabilități.

Se precizează că persoanele nevăzătoare pot folosi roller coasterele.

Prețul actual al biletelor este disponibil pe pagina: https://energylandia.pl/ro/lista-de-preturi/bilete-individuale/.

Prețul biletului include utilizarea tuturor atracțiilor, echipamentelor și spectacolelor disponibile pe teritoriul Parcului, precum și accesul în zona Water Park (deschisă conform regulamentului și programului de funcționare).

Sunt plătite suplimentar: serviciile de alimentație publică, jocurile de îndemânare și cele computerizate, standurile de servicii selectate (de ex. cabina foto, pictura pe față, tatuajele) și produsele disponibile în magazinele din Parc.

Nu. Accesul la Water Park este inclus în prețul biletului și nu există posibilitatea de a cumpăra un bilet doar pentru această zonă.

Pentru confortul dumneavoastră, vă recomandăm achiziționarea biletelor în avans prin sistemul nostru oficial de vânzare online, disponibil pe pagina: https://ticket.energylandia.pl/.

Biletele pot fi cumpărate și la casele de bilete de la intrarea în Parc, precum și de la partenerii și distribuitorii noștri, printre altele în hoteluri și agenții de turism. Lista unităților selectate este disponibilă pe pagina: https://energylandia.pl/ro/cazare/.

Da, există posibilitatea de a ieși pentru scurt timp din Parc și de a reveni în aceeași zi.

Înainte de a ieși, trebuie să ceri unui angajat de la porțile de intrare o brățară specială de identificare, care îți va permite să revii pe teritoriul Parcului (în aceeași zi).

De asemenea, trebuie să păstrezi biletul de intrare, deoarece va fi necesar la revenire.

Pentru a folosi intrarea Energy Pass, trebuie să ai asupra ta un Energy Pass imprimat. Îl poți cumpăra online pe pagina: https://ticket.energylandia.pl/produkty/elektroniczne sau direct din orice magazin de pe teritoriul parcului.

Instrucțiuni detaliate, pas cu pas, precum și descrierea completă a modului de funcționare a Energy Pass le găsești pe pagina oficială: https://energylandia.pl/ro/promotii/energy-pass/.

Sfaturi suplimentare sunt disponibile și în ghidul de pe blog: Cum să folosești Energy Pass la Energylandia pentru a evita cozile?

Da, pe teritoriul Parcului se află 28 de atracții destinate celor mici, de la 2 ani. Lista completă o găsești în secțiunea Atracții → Copii 2-6 ani.

În plus, am pregătit un ghid cu cele mai interesante propuneri pentru cei mici:
Cele mai bune atracții pentru cei mici la Energylandia.

Biletul cadou poate fi achiziționat prin sistemul nostru de vânzare ticket.energylandia.pl. Pentru a-l cumpăra, trebuie să selectezi în panou opțiunea „bilet cadou” și să completezi datele pentru livrare. Biletul este trimis la adresa indicată, după efectuarea plății.

În sezon, când Parcul este deschis, biletul cadou poate fi cumpărat și la casă.

Nu, în cazul unei vizite individuale, rezervarea biletelor în avans nu este necesară. Toate biletele achiziționate garantează accesul pe teritoriul Parcului.

Dacă vrei să îți planifici mai bine ziua în parc, consultă ghidul nostru despre cea mai bună ordine a turelor cu roller coasterele.

Cea mai confortabilă ținută în Parc este echipamentul sportiv. Este bine să porți și încălțăminte sport, cu șireturi, precum și o pălărie sau șapcă. Dacă plănuiești o vizită la Water Park, vei avea nevoie de costum de baie, prosop, papuci și cremă cu filtru solar.

În perioada de iarnă, în timpul Winter Kingdom, îmbracă-te în straturi – cel mai bine „ca ceapa”. Alege căciuli mulate pe cap și protejează-ți gâtul, ascunzând fularul sub geacă. Îți recomandăm echipament de schi și accesorii precum ochelarii cu elastic.

Vezi și ghidul nostru practic despre cum să te îmbraci și ce să iei cu tine la Energylandia – acolo vei găsi o listă detaliată pentru fiecare anotimp, informații despre cerințele din fiecare zonă și sfaturi despre bagajul de mână, garderobă și lucrurile pe care merită să le ai mereu la tine.

Nu putem oferi astfel de bilete. Fiecare bilet de intrare pe teritoriul Parcului include posibilitatea de a folosi toate atracțiile disponibile, pe tot parcursul zilei, fără limite, și este valabil și pentru Oaspeții care nu doresc sau nu pot folosi anumite echipamente. Pentru aceștia oferim atracții mai liniștite, precum și numeroase spectacole și jocuri cu animatori.

Din păcate, din motive de siguranță, nu se poate intra pe teritoriul Energylandia cu un câine. Vă rugăm să țineți cont de acest aspect înainte de călătorie și să nu lăsați câinele singur în mașină în timp ce vă bucurați de Parcul nostru!

În fața intrării în parc se află o parcare, iar costul biletului de parcare este de 30 PLN pentru toată ziua. Autocarele de excursie pot parca gratuit.

Da, respectăm Karta Dużej Rodziny (Cardul Polonez al Familiei Numeroase), valabilă la nivel național. Cardul oferă dreptul la o reducere de 5% la biletele de o zi, două zile și trei zile, exclusiv la achiziționarea la casa de bilete din Parc.

Reducerea nu se aplică biletelor anuale, de grup sau altor bilete cu reducere. Un card este valabil pentru achiziționarea unui singur bilet. La cumpărare, trebuie prezentat un Karta Dużej Rodziny valabil.

Da! Toate persoanele de până la 18 ani inclusiv, în ziua zilei lor de naștere, pot cumpăra un bilet la Parc pentru suma simbolică de 1 PLN. Este un gest special dedicat celor mai tineri Oaspeți ai noștri.

Atenție! La cumpărare este necesară prezentarea unui act de identitate care să confirme data de naștere a sărbătoritului.

Informație importantă: Dacă ziua ta de naștere cade într-o zi în care Parcul este închis, ai dreptul la o altă zi, stabilită concret, pentru a beneficia de această promoție. Programul acestor date, precum și calendarul detaliat de funcționare, le găsești pe pagina: https://energylandia.pl/ro/calendar/.

ORGANIZEAZĂ O PETRECERE DE ZIUA DE NAȘTERE LA ENERGYLANDIA

Pentru a rezerva o vizită de grup, adică minimum 15 persoane, și pentru a afla oferta de bilete, este necesar contactul telefonic: 33/486-15-00, sau prin e-mail: grupy@energylandia.pl, cu Departamentul de Servicii pentru Grupuri.

Oaspeților care dețin mașini electrice le punem la dispoziție stații de încărcare care îndeplinesc cele mai înalte standarde europene. Detalii despre aceste stații sunt disponibile pe pagina https://stacjeladowania.com/

În oferta individuală nu avem reducere pentru însoțitorii persoanelor cu dizabilități. Reducerea se acordă exclusiv în cazul vizitelor de grup, de peste 15 persoane.

Da. Energylandia oferă o gamă largă de opțiuni de cazare în apropierea Parcului – de la hoteluri și pensiuni confortabile, până la unități tematice pline de farmec.

Lista completă a cazărilor recomandate în apropierea Parcului, care asigură un acces comod la Energylandia, o găsești pe pagina: https://energylandia.pl/ro/cazare/

Biletele pentru campingul Route 44 pot fi cumpărate pe route44.energylandia.pl, la prețul de 199 PLN/noapte în sezonul redus (1.09 – 31.10.2026 & 3.04 – 25.06.2027) și la prețul de 249 PLN/noapte în sezonul de vârf (26.06 – 31.08.2027).

Da, înălțimea este esențială pentru siguranță. Fiecare atracție are un interval strict definit al limitei minime și maxime de înălțime, care este obligatoriu. Aceste limite rezultă din normele tehnice și din sistemele de siguranță.

Înălțimea necesară pentru o anumită atracție o găsești pe plăcuțele informative de la intrare, precum și pe harta parcului și pe site-ul internet.

Biletul anual cu reducere este valabil de la data cumpărării, timp de un an întreg. Deținătorul biletului este fotografiat pe loc, în Parc, și primește biletul.

Biletul anual cu reducere se acordă persoanelor cu înălțime sub 140 cm, la data cumpărării.

CUMPĂRĂ BILETUL ANUAL ONLINE – vei primi un Cupon într-un ambalaj elegant, care dă dreptul la ridicarea biletului anual. Cuponul trebuie înregistrat la casele individuale ale Parcului sau în punctele marcate Bilete Anuale. Biletul anual este un card contactless cu fotografie. Pentru confortul Oaspeților noștri, fotografiile sunt realizate pe loc, în Parc. Biletele anuale sunt valabile timp de 365 de zile de la data înregistrării cuponului, conform calendarului de funcționare a Parcului, disponibil pe pagina www.energylandia.pl, la secțiunea planifică-ți șederea. Cuponul trebuie utilizat până la 31.10.2027.

Din grijă pentru sănătate și siguranță, utilizarea atracțiilor de către femeile însărcinate este interzisă.

Viitoarelor mămici le recomandăm în primul rând bazinele din zona Water Park, precum și spectacolele și reprezentațiile organizate pe teritoriul Parcului.

Atenție! În oferta noastră de prețuri este inclus un bilet cu reducere pentru femeile însărcinate. Acesta poate fi cumpărat la casele de bilete ale Parcului, la prezentarea carnetului de gravidă.