FAQ

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Die aktuelle Preisliste finden Sie unter: https://energylandia.pl/de/preise/einzelpreise/.

Im Ticketpreis enthalten ist die Nutzung aller verfügbaren Attraktionen, Fahrgeschäfte und Shows im Park sowie der Eintritt in den Water Park (geöffnet gemäß den Bestimmungen und dem Öffnungsplan).

Zusätzlich kostenpflichtig sind: Gastronomie, Geschicklichkeits- und Computerspiele, ausgewählte Service-Stände (z. B. Fotokabine, Kinderschminken, Tattoos) sowie Produkte in den Parkgeschäften.

Nein. Der Water Park ist im Ticketpreis enthalten und es gibt keine Möglichkeit, ein Ticket nur für diesen Bereich zu erwerben.

Für Ihren Komfort empfehlen wir den Vorverkauf von Tickets über unser offizielles Online-Verkaufssystem unter: https://ticket.energylandia.pl/en/.

Tickets können auch an den Kassen am Parkeingang sowie bei unseren Partnern und Distributoren, u. a. in Hotels und Reisebüros, erworben werden. Eine Liste ausgewählter Objekte finden Sie unter: https://energylandia.pl/de/noclegi/.

Um den ENERGY PASS-Gang zu benutzen, müssen Sie einen ausgedruckten ENERGY PASS mit sich führen, den Sie unter https://ticket.energylandia.pl/en/products/electronic/fast-pass/2-594 erwerben können. Der ENERGY PASS kann in allen Geschäften des Parks erworben werden.

Ja, im Park gibt es 28 Attraktionen für Kleinkinder ab 2 Jahren. Eine vollständige Liste finden Sie unter dem Reiter Attraktionen → Kinder 2-6 Jahre.

Gästen, die Elektro-Fahrzeuge besitzen stellen wir Ladestationen zur Verfügung, die die höchsten europäischen Standards erfüllen. Einzelheiten dazu finden Sie auf der Webseite: https://stacjeladowania.com/

Ja, es besteht die Möglichkeit, den Park kurzzeitig zu verlassen und am selben Tag wieder zurückzukehren.

Bevor Sie den Park verlassen, bitten Sie das Personal an den Eingangstoren um ein spezielles Identifikationsarmband, das Ihnen den Wiedereintritt in den Park (am selben Tag) ermöglicht.

Außerdem müssen Sie Ihre Eintrittskarte aufbewahren, da diese bei der Rückkehr verlangt wird.

Das Geschenkticket wird über unser Verkaufssystem verkauft. Um dies zu tun, ist die Option “Geschenkticket” auszuwählen und die Daten zum Verschicken ausfüllen. Das Ticket wird nach der Entrichtung der Versandgebühr an die angegebene Adresse geschickt.

In der Saison, als der Freizeitpark geöffnet ist, kann das Geschenkticket auch an der Kasse erworben werden.

Bei individuellen Besuchen des Freizeitparks Energylandia ist keine frühere Buchung der Tickets nötig.

Leider haben wir eine solche Möglichkeit nicht vorgesehen. Jedes Eintrittsticket berechtigt die uneingeschränkte Nutzung aller Attraktionen, den ganzen Tag über und dies gilt auch für Besucher, die sie nicht nutzen können oder wollen. Es gibt aber auch weniger aufregende Attraktionen und zahlreiche Shows und Spiele mit Animatoren.

Die bequemste Kleidung im Park ist Sportbekleidung. Empfehlenswert sind außerdem geschnürte Sportschuhe und eine Kopfbedeckung. Für den Besuch des Wasserparks sind Badebekleidung, Handtuch, Flip-Flops und Sonnenschutzcreme erforderlich.

Im Winter während Winter Kingdom sollten Sie sich im Zwiebellook kleiden. Wählen Sie eng anliegende Mützen und schützen Sie Ihren Hals, indem Sie den Schal unter die Jacke stecken. Wir empfehlen Skibekleidung und Zubehör wie Skibrillen mit Gummiband.

Ja! Alle Personen bis einschließlich 18 Jahre können an ihrem Geburtstag eine Eintrittskarte für den Park gegen eine symbolische Gebühr von 1 PLN erwerben. Dies ist eine besondere Geste gegenüber unseren jüngsten Gästen.

Achtung! Beim Kauf ist die Vorlage eines Identitätsnachweises erforderlich, der das Geburtsdatum des Geburtstagskindes bestätigt.

Wichtige Information: Wenn Ihr Geburtstag auf einen Termin fällt, an dem der Park geschlossen ist, haben Sie Anspruch auf einen anderen, speziell festgelegten Tag, um dieses Angebot zu nutzen. Den Zeitplan dieser Termine und den detaillierten Öffnungskalender finden Sie unter: https://energylandia.pl/de/veranstaltungskalender/.

Vor dem Eingang des Parks befindet sich ein Parkplatz. Die Parkgebühr beträgt 30 PLN für den ganzen Tag. Reisebusse können kostenlos parken.

Um einen Gruppenbesuch (mind. 15 Personen) zu reservieren und Informationen zum Ticketangebot zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unsere Gruppenabteilung telefonisch unter: +48 33 486 15 00 oder per E-Mail an: grupy@energylandia.pl.

ATTRAKTIONEN
Bei Personen mit eingeschränkter Mobilität hängt die Verfügbarkeit der Attraktionen von der Art der Behinderung ab. Wir laden Sie in den Servicepunkt für Menschen mit Behinderungen ein, wo unser Spezialist Ihnen die speziellen Attraktionen zeigt, die Sie nutzen können.

SICHERHEIT
Das Bedienpersonal hat das Recht, aus Sicherheitsgründen und in objektiv begründeten Fällen einer bestimmten Person (einschließlich Minderjährigen, Senioren, Menschen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität) die Nutzung einer bestimmten Attraktion/eines Geräts zu verweigern, um deren Sicherheit oder die Sicherheit der in der Nähe befindlichen Personen zu gewährleisten (Punkt 14 der Parkordnung von Energylandia). Daher ist es sehr wichtig, vorab den Servicepunkt für Menschen mit Behinderungen aufzusuchen. Es wird klargestellt, dass blinde Personen Achterbahnen nutzen können.

Leider können Hunde aus Sicherheitsgründen nicht mit rein. Lösen Sie dieses Problem vor der Reise nach Energylandia und lassen Sie Ihren Hund auf keinen Fall im Auto, wenn Sie unseren Park besuchen!

Parktickets für Camper kann man an der Parkkasse zum Preis von 149 PLN/24h kaufen, der Anschluss von Strom und Wasser ist im Preis inbegriffen.

Im Individualangebot gewähren wir keinen Rabatt für Begleitpersonen von Menschen mit Behinderung. Der Rabatt gilt ausschließlich für Gruppenbesuche mit mehr als 15 Personen.

Ja. Energylandia bietet eine große Auswahl an Unterkünften in der Nähe des Parks – von komfortablen Hotels und Pensionen bis hin zu thematischen Unterkünften mit besonderem Ambiente.

Die vollständige Liste der empfohlenen Unterkünfte in der Nähe des Parks mit bequemer Anreise zur Energylandia finden Sie unter: https://energylandia.pl/de/noclegi/

Das ermäßigte Jahresticket ist ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig. Der Ticketinhaber lässt sich vor Ort im Park fotografieren und erhält das Ticket. Das ermäßigte Jahresticket steht Personen zur Verfügung, die am Tag des Kaufs unter 140 cm groß sind.

KAUFEN SIE EIN JAHRESTICKET ONLINE – Sie erhalten einen Gutschein in einer eleganten Verpackung, der Sie berechtigt, ein Jahresticket zu erhalten. Der Gutschein muss an den individuellen Ticketkassen des Parks oder an den mit Jahrestickets gekennzeichneten Stellen registriert werden. Das Jahresticket ist eine berührungslose Karte mit Foto. Zum Komfort unserer Gäste werden die Fotos vor Ort im Park aufgenommen. Jahrestickets sind 365 Tage ab dem Datum der Gutscheinregistrierung gültig, gemäß dem Öffnungskalender des Parks, der auf der Website www.energylandia.pl im Bereich Besuch planen verfügbar ist. Der Gutschein muss bis zum 31.10.2026 eingelöst werden.

Ja, die Körpergröße ist entscheidend für die Sicherheit. Jede Attraktion hat eine genau festgelegte Mindest- und Höchstgröße, die verpflichtend ist. Diese Grenzen ergeben sich aus technischen Normen und Sicherheitssystemen.

Die erforderliche Größe für eine bestimmte Attraktion finden Sie auf den Informationstafeln am Eingang sowie auf dem Parkplan und auf der Website.

Aus Gründen der Gesundheit und Sicherheit ist die Nutzung der Attraktionen durch schwangere Frauen verboten.

Werdenden Müttern empfehlen wir insbesondere die Pools im Bereich Water Park sowie die im Park organisierten Shows und Vorführungen.

Achtung! In unserem Preisangebot ist eine ermäßigte Eintrittskarte für schwangere Frauen enthalten. Diese kann an den Parkkassen gegen Vorlage des Mutterpasses erworben werden.