FAQ

Cari ospiti,

il parco divertimenti Energylandia garantisce un divertimento sicuro e allegro.

  • Dal 30 novembre 2024 al 2 febbraio 2025 il parco è aperto dalle 11:30 alle 18:30 nei giorni selezionati, secondo il calendario di apertura del parco.
  • Dal 5 aprile al 30 aprile il parco è aperto dalle 10:00 alle 18:00 nei giorni selezionati, secondo il calendario di apertura del parco.
  • Dal 1 maggio al 27 giugno ci divertiamo ogni giorno dalle 10:00 alle 18:00.
  • Dal 28 giugno al 31 agosto i cancelli del parco sono aperti ogni giorno dalle 10:00 alle 20:00.
  • Durante le serate estive del sabato Magic Night ci divertiamo dalle 10:00 alle 23:00 (12 luglio e 9 agosto).
  • Dal 1 al 30 settembre i cancelli del parco sono aperti ogni giorno dalle 10:00 alle 18:00.
  • In ottobre il parco è aperto dalle 10:00 alle 18:00, dal mercoledì alla domenica.
  • Il 26 ottobre stiamo pianificando la serata Halloween – in questo giorno il parco sarà aperto dalle 10:00 alle 22:00.

Un calendario dettagliato degli orari di apertura del Parco è disponibile su energylandia.pl/it alla voce calendario.

Per utilizzare il passaggio FAST PASS è necessario avere con sé un FAST PASS stampato, che può essere acquistato su https://ticket.energylandia.pl/en/. Il FAST PASS può essere anche acquistato in tutti i negozi del parco.

Nel Parco ci sono 28 attrazioni per i bambini dai 2 anni in su. Potete trovare informazioni su di esse nella scheda “Bambini 2-6 anni”.

L’abbigliamento più comodo per venire nel Parco è quello sportivo. È inoltre consigliabile indossare scarpe sportive e stringate e un copricapo. Quando si programma una visita al Parco acquatico, sono indispensabili un costume da bagno, un asciugamano, delle infradito e la crema solare.


Un abbigliamento comodo è fondamentale per divertirsi al Winter Kingdom. È consigliabile vestirsi come la proverbiale cipolla, sovrapponendo più strati di indumenti. Per quanto riguarda i cappelli, è importante che siano ben aderenti alla testa. Quelli più larghi possono essere fermati con un cappuccio. Le sciarpe devono essere inserite sotto la giacca, in modo che non si disfino durante la corsa. Si consiglia di vestirsi come per andare a sciare :). Sono ammessi anche occhiali con elastico.

Il listino prezzi aggiornato è disponibile sul sito https://energylandia.pl/it/cennik/biglietti-individuali/.

Se volete uscire da Energylandia per un po’ di tempo e poi tornarci, prima di andar via dovrete chiedere al personale ai cancelli d’ingresso uno speciale braccialetto di identificazione, che vi permetterà di rientrare nel Parco. Si raccomanda comunque di conservare il biglietto d’ingresso, in quanto dovrà essere esibito al rientro.

Tutte le persone fino ai 18 anni di età pagheranno una tariffa simbolica di uno zloty per il biglietto d’ingresso al parco nel giorno del loro compleanno. Si tratta di un pensiero per i nostri clienti più giovani. È richiesto un documento per confermare l’identità e la data di nascita.

ORGANIZZA UNA FESTA DI COMPLEANNO A ENERGYLANDIA.

Il biglietto regalo può essere acquistato tramite il nostro sistema di vendita ticket.energylandia.pl. Per l’acquisto, selezionare l’opzione “biglietto regalo” sul menu e compilare i dati di spedizione. Una volta effettuato il pagamento, il biglietto verrà spedito all’indirizzo indicato.

Durante la stagione di apertura del Parco, il biglietto regalo può essere acquistato anche in biglietteria.

Per prenotare una visita di gruppo, che comprenda un minimo di 15 persone, e per concordare i prezzi dei biglietti, è necessario contattare il “Servizio Gruppi” al numero di telefono 33/486-15-00, oppure all’indirizzo e-mail: grupy@energylandia.pl.

ATTRAZIONI

Per le persone con ridotta mobilità, la disponibilità delle attrazioni dipende dal tipo di disabilità. Per saperne di più visitate il Punto di Assistenza per persone disabili, dove un nostro specialista vi mostrerà le attrazioni che potrete utilizzare.

SICUREZZA

L’addetto alla struttura ha il diritto, per motivi di sicurezza e in casi oggettivamente giustificati, di rifiutare a una persona, incluso un minore, un anziano, una persona con disabilità o una persona con difficoltà motorie, l’utilizzo di un’attrazione/attrezzatura a causa della sua sicurezza o della sicurezza delle persone vicine. (Paragrafo 14 del Regolamento del parco divertimenti Energylandia). Per questo motivo è importante recarsi preventivamente al Punto di Assistenza per persone disabili.

Si precisa che le persone non vedenti possono utilizzare le montagne russe.

Sì, ma solo per visite di gruppo con più di 15 persone.

Non è previsto alcun costo aggiuntivo per l’utilizzo del Parco Acquatico. L’ingresso a Energylandia permette di usufruire di tutte le attrazioni presenti al suo interno.

Sulle attrazioni esiste una gamma rigorosa di limiti di altezza inferiori e superiori. Si tratta di un prerequisito riguardante la sicurezza di tutti. I diversi limiti sono indicati sulle rispettive attrazioni.

C’è un parcheggio di fronte all’ingresso del parco e il costo è di 20 PLN per l’intera giornata. Gli autobus turistici possono parcheggiare gratuitamente.

I biglietti per il parcheggio di un camper possono essere acquistati presso la biglietteria del Parco al prezzo di 99 PLN al giorno, con elettricità e acqua inclusi.

Purtroppo per motivi di sicurezza non è possibile entrare in Energylandia con il proprio cane. Vi chiediamo gentilmente di tenerne conto prima di partire e di non lasciare il vostro cane da solo in macchina mentre vi godete il nostro Parco!

Rispettiamo la Large Family Card nazionale, che dà diritto a uno sconto del 5% per l’acquisto di biglietti da uno o due giorni. Lo sconto non si applica ai biglietti annuali, di gruppo o ridotti.

Una tessera è valida per un biglietto. La tessera famiglia deve essere presentata nelle biglietterie del Parco.

Agli ospiti che possiedono auto elettriche mettiamo a disposizione stazioni di ricarica conformi ai più alti standard europei. I dettagli di queste stazioni sono disponibili sul sito https://stacjeladowania.com/

Purtroppo non possiamo offrire biglietti di questo tipo. Ogni biglietto d’ingresso offre la possibilità di usufruire di tutte le attrazioni disponibili per l’intera giornata, senza limiti, ed è valido anche per le persone che non vogliono o non possono utilizzare alcune attrezzature. Per loro offriamo attrazioni più tranquille, oltre a numerosi spettacoli e giochi con animatori.

Il prezzo del biglietto comprende l’utilizzo di tutte le attrezzature, gli spettacoli e le attrazioni disponibili nel Parco, nonché la zona del Parco Acquatico. Come avviene in tutti i Parchi di divertimento del mondo, si applicano costi aggiuntivi per cibo e bevande, videogiochi e giochi arcade, alcuni stand di servizio (cabina fotografica, face painting – tatuaggi, ecc.) e, naturalmente, i beni nei negozi situati all’interno del Parco.

Il biglietto annuale funziona dal giorno dell’acquisto per tutto l’anno. Il titolare del biglietto si presenta sul posto, nel Parco, si fa fotografare e riceve il biglietto. Il biglietto annuale ridotto è valido solo per persone di altezza inferiore a 140 cm.

ACQUISTO ONLINE DEL BIGLIETTO ANNUALE – Riceverete un tagliando in un elegante pacchetto che vi darà il diritto di ricevere il biglietto annuale. Il tagliando deve essere registrato presso una delle biglietterie del Parco o presso i punti contrassegnati dall’insegna “Biglietti Annuali”. Il biglietto annuale è una tessera contactless con foto. Per la comodità dei nostri ospiti, le foto vengono scattate in loco, al Parco. Il biglietto annuale, come indica il nome, è valido per 365 giorni dalla data di registrazione del voucher, secondo il calendario di apertura del Parco, che è disponibile sul sito www.energylandia.pl alla voce “Pianifica il tuo soggiorno”. Il coupon deve essere riscattato entro il 27.10.2024.

Per una visita individuale non è necessaria la prenotazione dei biglietti. Tutti i biglietti garantiscono l’ingresso al Parco.

Per comodità, vi consigliamo di acquistare i biglietti in anticipo, attraverso il nostro sistema di vendita on-line, che si trova all’indirizzo: www.ticket.energylandia.pl

I biglietti per il parco possono essere acquistati anche presso i nostri distributori, negli hotel e nelle agenzie di viaggio. Alcuni indirizzi sono disponibili sulla pagina: https://energylandia.pl/it/noclegi/

 

Per motivi di salute e sicurezza, l’uso delle attrazioni da parte delle donne in gravidanza non è consentito. Alle future mamme consigliamo le piscine dell’area del Water Park o e gli spettacoli organizzati nel Parco. Nella nostra offerta è incluso un biglietto scontato per le donne in gravidanza al prezzo di 159 PLN. Può essere acquistato presso le biglietterie del Parco presentando la tessera di gravidanza.

Al momento consigliamo di soggiornare al Western Camp Resort: si tratta di un villaggio in stile Wild West unico nel suo genere e situato vicino a Energylandia – http://westerncamp.pl/.

Alla voce “Pianifica il tuo soggiorno/alloggio” >> https://energylandia.pl/it/noclegi/ << troverete gli alloggi vicini da noi consigliati. Per i camper e i campeggi, contattateci individualmente al numero di telefono: +48 33/486 15 00.

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