1. Toate persoanele care intr\u0103 pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii au obliga\u021bia de a lua cuno\u0219tin\u021b\u0103 de prezentul regulament \u00eenainte de a intra \u00een Parcul de Distrac\u021bii \u0219i de a respecta prevederile acestuia.<\/p>\n
2. Dreptul de intrare \u00een Parcul de Distrac\u021bii \u2013 \u00een zilele \u0219i orele de func\u021bionare a acestuia \u2013 \u00eel au persoanele care de\u021bin un bilet de intrare valabil, o invita\u021bie nominal\u0103 sau un bilet special gratuit (denumite \u00een continuare: \u201ebilet de intrare\u201d). Tipurile de bilete de intrare \u0219i categoriile de persoane \u00eendrept\u0103\u021bite s\u0103 utilizeze fiecare tip de bilet (regulile de v\u00e2nzare a acestor bilete) sunt publicate de fiecare dat\u0103 pe site-ul energylandia.pl, precum \u0219i la punctele de cas\u0103 de la intrarea \u00een Parcul de Distrac\u021bii. Pre\u021burile biletelor de intrare sunt stabilite \u00een lista de pre\u021buri.<\/p>\n
3. Dreptul de intrare pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii \u00eel confer\u0103 urm\u0103toarele bilete (nu se aplic\u0103 biletelor de grup):
\na. pot fi achizi\u021bionate at\u00e2t la Casieriile Parcului de Distrac\u021bii, c\u00e2t \u0219i online:
\n\u2022 normal;
\n\u2022 normal 2 zile;
\n\u2022 normal 3 zile;
\n\u2022 redus;
\n\u2022 redus 2 zile;
\n\u2022 redus 3 zile;
\n\u2022 p\u00e2n\u0103 la 3 ani;
\nb. pot fi achizi\u021bionate exclusiv la casieriile Parcului de Distrac\u021bii:
\n\u2022 normal anual;
\n\u2022 redus anual;
\n\u2022 aniversar;
\n\u2022 pentru miri.
\nDiferen\u021bele de pre\u021b la bilete pot fi achitate exclusiv la casieriile Parcului, conform listei de pre\u021buri \u00een vigoare \u00een ziua intr\u0103rii \u00een Parcul de Distrac\u021bii (de ex. diferen\u021ba p\u00e2n\u0103 la pre\u021bul biletului normal \u00een cazul de\u021binerii unui bilet redus de care persoana respectiv\u0103 nu poate beneficia, \u00eentruc\u00e2t nu \u00eendepline\u0219te condi\u021biile aferente biletului redus). Acest lucru este valabil \u0219i pentru biletele achizi\u021bionate \u00een cadrul promo\u021biilor.<\/p>\n
4. Achizi\u021bionarea \u0219i\/sau utilizarea anumitor tipuri de bilete de intrare poate fi condi\u021bionat\u0103 de \u00eendeplinirea unor criterii suplimentare sau acestea pot fi utilizate \u00eentr-un mod anume:
\na. normal 2 zile \u2013 biletul poate fi utilizat numai \u00een decursul a dou\u0103 zile calendaristice consecutive;
\na(1). normal 3 zile \u2013 biletul poate fi utilizat numai \u00een decursul a trei zile calendaristice consecutive;
\nb. redus \u2013 exclusiv: pentru persoanele cu \u00een\u0103l\u021bimea sub 140 cm, seniorii cu v\u00e2rsta peste 65 de ani, femeile \u00eens\u0103rcinate sau persoanele cu dizabilit\u0103\u021bi; M\u0103surarea \u00een\u0103l\u021bimii se face cu \u00eenc\u0103l\u021b\u0103mintea pe picior.
\nc. redus 2 zile \u2013 exclusiv: pentru persoanele cu \u00een\u0103l\u021bimea sub 140 cm, seniorii cu v\u00e2rsta peste 65 de ani, femeile \u00eens\u0103rcinate sau persoanele cu dizabilit\u0103\u021bi \u2013 biletul poate fi utilizat numai \u00een decursul a dou\u0103 zile calendaristice consecutive; M\u0103surarea \u00een\u0103l\u021bimii se face cu \u00eenc\u0103l\u021b\u0103mintea pe picior.
\nc(1) redus 3 zile \u2013 exclusiv: pentru persoanele cu \u00een\u0103l\u021bimea sub 140 cm, seniorii cu v\u00e2rsta peste 65 de ani, femeile \u00eens\u0103rcinate sau persoanele cu dizabilit\u0103\u021bi \u2013 biletul poate fi utilizat numai \u00een decursul a trei zile calendaristice consecutive; M\u0103surarea \u00een\u0103l\u021bimii se face cu \u00eenc\u0103l\u021b\u0103mintea pe picior.
\nd. redus anual \u2013 exclusiv: pentru persoanele cu \u00een\u0103l\u021bimea sub 140 cm, seniorii cu v\u00e2rsta peste 65 de ani, femeile \u00eens\u0103rcinate sau persoanele cu dizabilit\u0103\u021bi. Se precizeaz\u0103 c\u0103 biletul pentru persoanele sub 140 cm se acord\u0103 persoanelor a c\u0103ror \u00een\u0103l\u021bime, \u00een ziua emiterii cardului sau a schimb\u0103rii cuponului \u00een bilet, nu dep\u0103\u0219e\u0219te 140 cm. M\u0103surarea \u00een\u0103l\u021bimii se face cu \u00eenc\u0103l\u021b\u0103mintea pe picior. Temeiul reducerii se stabile\u0219te la momentul emiterii cardului sau al schimb\u0103rii cuponului \u00een bilet anual.
\ne. p\u00e2n\u0103 la 3 ani \u2013 exclusiv pentru copiii cu v\u00e2rsta de p\u00e2n\u0103 la 3 ani; Biletul este destinat copiilor sub 3 ani. Ace\u0219tia pot utiliza exclusiv acele atrac\u021bii din Parcul de Distrac\u021bii pe care regulamentul le permite (av\u00e2nd \u00een vedere criteriul de v\u00e2rst\u0103\/\u00een\u0103l\u021bime). Conform regulamentului, ace\u0219ti copii utilizeaz\u0103 atrac\u021biile \u00eempreun\u0103 cu un \u00eenso\u021bitor.
\nf. aniversar \u2013 biletul poate fi utilizat exclusiv \u00een ziua de na\u0219tere sau \u00eentr-o alt\u0103 zi stabilit\u0103 ca zi aniversar\u0103 \u00een raport cu data real\u0103 a zilei de na\u0219tere a Oaspetelui, indicat\u0103 \u00een Calendarul Parcului de Distrac\u021bii;
\ng. pentru miri \u2013 exclusiv pentru miri, \u00een scopul organiz\u0103rii unei \u0219edin\u021be foto de nunt\u0103 \u00een Parcul de Distrac\u021bii; promo\u021bia se refer\u0103 la mirii \u00een \u021binut\u0103 de nunt\u0103 \u0219i la maximum doi fotografi (indiferent de data nun\u021bii);
\nh. biletul anual este valabil timp de 365 de zile de la data achizi\u021biei sau a schimb\u0103rii cuponului electronic\/cadou \u00een bilet anual (card anual). Biletul este valabil conform calendarului de func\u021bionare a Parcului (intrarea \u00een Parcul de Distrac\u021bii este posibil\u0103 exclusiv \u00een zilele \u00een care Parcul de Distrac\u021bii este deschis conform calendarului de func\u021bionare). \u00cen cazul pierderii sau deterior\u0103rii cardului anual, exist\u0103 posibilitatea achizi\u021bion\u0103rii unui duplicat contra unei taxe suplimentare.
\ni. biletele achizi\u021bionate sub form\u0103 de cadou (\u00een versiune tip\u0103rit\u0103) vor fi expediate prin curier sau prin po\u0219ta clasic\u0103 la adresa indicat\u0103. Achizi\u021bionarea biletelor prin magazinul online este reglementat\u0103 de un regulament separat.
\nParcul de Distrac\u021bii precizeaz\u0103 totodat\u0103 c\u0103, \u00een vederea achizi\u021bion\u0103rii sau utiliz\u0103rii unui anumit bilet, va fi necesar\u0103 prezentarea unui document corespunz\u0103tor cu fotografie (cu excep\u021bia cazului \u00een care din circumstan\u021bele de fapt rezult\u0103 f\u0103r\u0103 \u00eendoial\u0103 temeinicia achizi\u021bion\u0103rii sau utiliz\u0103rii unui astfel de tip de bilet), care s\u0103 confirme temeinicia achizi\u021bion\u0103rii sau utiliz\u0103rii biletului respectiv. Exemple de documente pentru fiecare categorie de bilete se reg\u0103sesc \u00een lista de pre\u021buri. Se precizeaz\u0103 c\u0103: \u00een ceea ce prive\u0219te biletul redus pentru femeile \u00eens\u0103rcinate \u2013 verificarea se face pe baza unui document care confirm\u0103 sarcina (de ex. carnetul de sarcin\u0103 anonimizat corespunz\u0103tor), \u00een m\u0103sura necesar\u0103 confirm\u0103rii acestui fapt, precum \u0219i a unui document de identitate cu fotografie (\u00een m\u0103sura necesar\u0103 verific\u0103rii identit\u0103\u021bii); \u00een ceea ce prive\u0219te biletul redus pentru persoanele cu dizabilit\u0103\u021bi, verificarea se face pe baza unui document care confirm\u0103 dizabilitatea (anonimizat corespunz\u0103tor), \u00een m\u0103sura necesar\u0103 confirm\u0103rii acestui fapt, precum \u0219i a unui document de identitate cu fotografie (\u00een m\u0103sura necesar\u0103 verific\u0103rii identit\u0103\u021bii).
\nRegulile de v\u00e2nzare a anumitor bilete (de ex. a celor care fac obiectul promo\u021biilor) pot con\u021bine condi\u021bii suplimentare, pe l\u00e2ng\u0103 cele descrise \u00een prezentul pct. 4, incluse \u00een lista de pre\u021buri aflat\u0103 \u00een vigoare. Aceast\u0103 list\u0103 de pre\u021buri este disponibil\u0103 at\u00e2t pe site-ul Parcului de Distrac\u021bii, c\u00e2t \u0219i la casieriile din Parcul de Distrac\u021bii.<\/p>\n
5. Biletul de intrare sau invita\u021bia nominal\u0103 d\u0103 dreptul la utilizarea tuturor echipamentelor \u0219i atrac\u021biilor disponibile pe \u00eentreaga durat\u0103 a \u0219ederii pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii, cu men\u021biunea c\u0103 utilizarea atrac\u021biilor\/echipamentelor disponibile special marcate implic\u0103 \u00eenregistrarea imaginii Oaspetelui \u00een compania altor Oaspe\u021bi care utilizeaz\u0103 respectivele atrac\u021bii\/echipamente, \u00een scopul prest\u0103rii de c\u0103tre Parcul de Distrac\u021bii sau de c\u0103tre un ter\u021b a unui serviciu suplimentar, contra unei pl\u0103\u021bi separate din partea Oaspetelui, const\u00e2nd \u00een achizi\u021bionarea de c\u0103tre acesta a unei fotografii\/a unui suvenir cu imaginea descris\u0103 mai sus, de la atrac\u021bia\/echipamentul respectiv din Parcul de Distrac\u021bii.<\/p>\n
6. Pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii func\u021bioneaz\u0103 o atrac\u021bie \u2013 Parcul Acvatic (Water Park), care este deschis exclusiv \u00een condi\u021bii atmosferice favorabile (exclusiv \u00een orele care permit utilizarea acestei atrac\u021bii). Aceste condi\u021bii, \u00eempreun\u0103 cu perioada de func\u021bionare a Parcului Acvatic \u0219i regulile de utilizare a acestuia, au fost stabilite \u00een regulamentul Parcului Acvatic, disponibil la intrarea \u00een Parcul de Distrac\u021bii, la Biroul de Asisten\u021b\u0103 al Parcului, precum \u0219i pe site-ul energylandia.pl. Av\u00e2nd \u00een vedere cele de mai sus, Proprietarul Parcului comunic\u0103 \u00een fiecare zi orele estimate de deschidere \u0219i de \u00eenchidere a Water Park-ului \u00een ziua respectiv\u0103. Din motive de siguran\u021b\u0103, precum \u0219i pentru \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea serviciilor oferite clien\u021bilor parcului de distrac\u021bii, aceste ore pot suferi modific\u0103ri.<\/p>\n
7. \u00cenainte de intrarea pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii, Oaspetele este informat \u2013 prin intermediul panoului de informare \u2013 cu privire la posibilitatea utiliz\u0103rii atrac\u021biei Parcul Acvatic \u00een ziua respectiv\u0103 (panoul de informare indic\u0103 dac\u0103 \u00een momentul respectiv aceast\u0103 atrac\u021bie este disponibil\u0103). La Biroul de Asisten\u021b\u0103 al Parcului se pot ob\u021bine informa\u021bii cu privire la ora p\u00e2n\u0103 la care, \u00een ziua adres\u0103rii \u00eentreb\u0103rii, aceast\u0103 atrac\u021bie va fi disponibil\u0103.<\/p>\n
8. Biletul de intrare \u00een Parcul de Distrac\u021bii este valabil pe perioada indicat\u0103 pe acesta, iar \u00een lipsa unei astfel de men\u021biuni \u2013 timp de treizeci de zile de la data emiterii (achizi\u021biei la casieria de bilete), dar nu mai t\u00e2rziu de ultima zi de func\u021bionare a Parcului de Distrac\u021bii \u00een sezonul \u00een care biletul de intrare a fost achizi\u021bionat \u2013 \u00een orele \u0219i zilele de func\u021bionare a Parcului de Distrac\u021bii. Biletul de intrare d\u0103 dreptul la o singur\u0103 intrare \u00een Parcul de Distrac\u021bii, cu excep\u021bia cazului \u00een care pe biletul de intrare se specific\u0103 altfel. \u00cen cazul biletului de intrare de dou\u0103 zile \u0219i de trei zile, se precizeaz\u0103 c\u0103 un astfel de bilet de intrare ofer\u0103 posibilitatea intr\u0103rii \u00een Parcul de Distrac\u021bii \u00een ziua calendaristic\u0103 urm\u0103toare, iar \u00een cazul biletului de trei zile \u2013 \u00een urm\u0103toarele dou\u0103 zile calendaristice consecutive (indiferent dac\u0103 este vorba de o zi liber\u0103 legal\u0103 sau nu) dup\u0103 ziua \u00een care a avut loc, pe baza acestuia, prima intrare \u00een Parcul de Distrac\u021bii, cu excep\u021bia cazului \u00een care \u00een ziua urm\u0103toare descris\u0103 mai sus (sau \u00een oricare dintre zilele urm\u0103toare) Parcul de Distrac\u021bii, conform calendarului s\u0103u de func\u021bionare, va fi \u00eenchis \u2013 \u00eentr-o astfel de situa\u021bie, biletul de intrare respectiv d\u0103 dreptul exclusiv la o singur\u0103 intrare \u00een Parcul de Distrac\u021bii pe baza acestuia (iar \u00een cazul biletului de trei zile \u2013 la una sau dou\u0103 intr\u0103ri, \u00een func\u021bie de c\u00e2te dintre zilele urm\u0103toare vor fi zile \u00een care Parcul de Distrac\u021bii va fi \u00eenchis), f\u0103r\u0103 posibilitatea intr\u0103rii \u00een Parcul de Distrac\u021bii \u00eentr-o zi ulterioar\u0103 de func\u021bionare a acestuia (adic\u0103 \u00eentr-o alt\u0103 zi dec\u00e2t ziua calendaristic\u0103 urm\u0103toare descris\u0103 mai sus). Biletul de intrare de dou\u0103 zile \u0219i de trei zile este v\u00e2ndut de Parcul de Distrac\u021bii la casieriile Parcului exclusiv \u00eentr-o perioad\u0103 care permite utilizarea acestuia \u00een modul descris mai sus, adic\u0103 \u201ezi dup\u0103 zi\u201d, conform calendarului de func\u021bionare a Parcului de Distrac\u021bii, \u00een perioada de valabilitate a unui astfel de bilet, momentul utiliz\u0103rii biletului de intrare r\u0103m\u00e2n\u00e2nd \u00eens\u0103 la alegerea Oaspetelui.<\/p>\n
9. Biletele de grup sunt destinate exclusiv grupurilor organizate de cel pu\u021bin cincisprezece persoane. Biletele de grup nu pot fi utilizate individual, cu excep\u021bia biletelor \u00een versiunea \u201ebilet cadou\u201d. Achizi\u021bionarea biletelor de grup este condi\u021bionat\u0103 de rezervarea prealabil\u0103 a acestora, cu cel pu\u021bin o zi \u00eenainte de sosirea grupului (rezerv\u0103rile se efectueaz\u0103 prin e-mail: grupy@energylandia.pl).<\/p>\n
10. Voucherul nominal achizi\u021bionat la casieria Parcului de Distrac\u021bii:
\nVoucherul nominal achizi\u021bionat la casieria Parcului de Distrac\u021bii poate fi utilizat exclusiv \u00een termenul de valabilitate indicat pe voucherul respectiv. Voucherul poate fi utilizat \u00een magazinele \u0219i punctele gastronomice de pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii, cu excep\u021bia cazului \u00een care la obiectivul (punctul) respectiv se indic\u0103 faptul c\u0103 plata cu voucherul nu este acceptat\u0103. Dac\u0103 valoarea actual\u0103 a voucherului dep\u0103\u0219e\u0219te valoarea achizi\u021biei produsului\/serviciului, fondurile r\u0103mase dup\u0103 achizi\u021bie r\u0103m\u00e2n asociate voucherului \u0219i pot fi utilizate pentru urm\u0103toarea plat\u0103 integral\u0103 sau par\u021bial\u0103 a unui produs\/serviciu. Dac\u0103 valoarea actual\u0103 a voucherului nu acoper\u0103 valoarea achizi\u021biei produsului\/serviciului, Oaspetele este obligat s\u0103 achite diferen\u021ba dintre valoarea achizi\u021biei \u0219i valoarea actual\u0103 a voucherului \u00een bani (numerar sau card de plat\u0103). Voucherul nu poate fi schimbat, nici integral, nici par\u021bial, \u00een numerar sau \u00eentr-un alt mijloc de plat\u0103. Voucherele nominale nu pot fi utilizate la punctele cu jocuri de noroc, la cabinele foto, la automatele de jocuri \u0219i nici la alte puncte similare care ofer\u0103 acest tip de servicii.
\nVoucherul nominal achizi\u021bionat prin site-ul https:\/\/ticket.energylandia.pl\/. Voucherele nominale achizi\u021bionate prin intermediul site-ului https:\/\/ticket.energylandia.pl\/ pot fi utilizate pentru achizi\u021bionarea biletelor de intrare la casieria Parcului, precum \u0219i pe \u00eentreg teritoriul Parcului de Distrac\u021bii (conform regulilor din alineatul precedent al prezentului punct), \u00een termenul de valabilitate indicat pe voucher. Voucherele nominale nu sunt acceptate ca form\u0103 de plat\u0103 pentru biletele achizi\u021bionate \u00een magazinul online https:\/\/ticket.energylandia.pl\/. Voucherele nominale nu pot fi utilizate la punctele cu jocuri de noroc, la cabinele foto, la automatele de jocuri \u0219i nici la alte puncte similare care ofer\u0103 acest tip de servicii. Voucherul nominal achizi\u021bionat online nu poate fi schimbat \u00een numerar sau \u00een alte mijloace de plat\u0103.
\n11. Dup\u0103 intrarea pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii pe baza biletului de intrare, p\u0103r\u0103sirea acestuia este considerat\u0103 \u00eencheierea \u0219ederii \u00een Parc (adic\u0103 utilizarea biletului de intrare). Reintrarea pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii este posibil\u0103 numai dup\u0103 achizi\u021bionarea unui nou bilet sau pe baza unei br\u0103\u021b\u0103ri speciale ori a unei \u0219tampile aplicate de un agent de securitate pe antebra\u021bul persoanei care p\u0103r\u0103se\u0219te Parcul, \u00een cazul \u00een care persoana respectiv\u0103 revine \u00een Parcul de Distrac\u021bii \u00een cursul aceleia\u0219i zile \u00een care a fost utilizat biletul de intrare.<\/p>\n
12. Se interzice transmiterea biletului de intrare, dup\u0103 intrarea \u00een Parcul de Distrac\u021bii, unei ter\u021be persoane \u00een scopul intr\u0103rii acesteia \u00een Parcul de Distrac\u021bii pe baza biletului transmis, care a fost utilizat anterior pentru intrarea \u00een Parcul de Distrac\u021bii. Un astfel de bilet nu d\u0103 ter\u021bei persoane dreptul de intrare \u00een Parcul de Distrac\u021bii.<\/p>\n
12a. Energypass:<\/p>\n
Energy Pass nu este un bilet de intrare \u00een Parcul de Distrac\u021bii. Energy Pass este valabil exclusiv \u00een form\u0103 tip\u0103rit\u0103. Nu poate fi rev\u00e2ndut \u0219i nici schimbat cu un alt tip de serviciu (de ex. bilet de intrare, voucher valoric). Energy Pass permite utilizarea unei intr\u0103ri privilegiate (trecere marcat\u0103) la anumite atrac\u021bii (adic\u0103 o singur\u0103 intrare la atrac\u021biile specificate \u00een Energy Pass), \u00een conformitate cu regulamentele de utilizare a respectivelor atrac\u021bii \u0219i cu prezentul Regulament. Energy Pass permite o intrare \u201emai rapid\u0103” la atrac\u021biile specificate \u00een cadrul serviciului, f\u0103c\u00e2nd posibil\u0103 evitarea cozii obi\u0219nuite la respectivele atrac\u021bii sau a unei p\u0103r\u021bi a acesteia (cu alte cuvinte: se scurteaz\u0103 timpul de a\u0219teptare la coad\u0103). Se precizeaz\u0103 c\u0103 acesta d\u0103 dreptul la o singur\u0103 utilizare a atrac\u021biilor specificate \u00een Energy Pass (nu poate fi utilizat din nou pentru aceea\u0219i atrac\u021bie inclus\u0103 \u00een Energy Pass). ENERGY PASS REDUS se adreseaz\u0103 copiilor cu \u00een\u0103l\u021bimea de p\u00e2n\u0103 la 140 cm \u2013 cu respectarea condi\u021biilor de utilizare a atrac\u021biilor incluse \u00een ENERGY PASS REDUS, precum \u0219i a condi\u021biilor care decurg din prezentul Regulament (se precizeaz\u0103, cu titlu de exemplu, c\u0103 atrac\u021bia \u015amiej\u017celki Energu\u015b poate fi utilizat\u0103 de copiii cu \u00een\u0103l\u021bimea de cel pu\u021bin 100 cm, \u00eempreun\u0103 cu un \u00eenso\u021bitor). Energy Pass poate fi utilizat exclusiv \u00een ziua primei sale utiliz\u0103ri, \u00een termenul de valabilitate indicat pe Energy Pass. Energy Pass nu d\u0103 dreptul la utilizarea primului vagon (a primului r\u00e2nd de scaune \u2013 indiferent dac\u0103 are forma unui vagon sau o alt\u0103 form\u0103, de ex. de locomotiv\u0103) al atrac\u021biei respective.
\nEnergy Pass aferent biletului anual (redus \u0219i normal) este valabil pe \u00eentreaga perioad\u0103 de valabilitate a biletului anual \u0219i d\u0103 dreptul la o singur\u0103 utilizare a fiec\u0103reia dintre atrac\u021biile specificate \u00een Energy Pass (informa\u021biile privind atrac\u021biile incluse \u00een Energy Pass \u00een sezonul respectiv vor fi disponibile de fiecare dat\u0103 pe pliantele dedicate aflate la intrarea \u00een Parcul de Distrac\u021bii), \u00een conformitate cu regulamentele de utilizare a respectivelor atrac\u021bii \u0219i cu prezentul Regulament, \u00een fiecare zi de func\u021bionare a Parcului de Distrac\u021bii (conform calendarului de func\u021bionare), \u00een perioada de valabilitate a biletului anual respectiv. Energy Pass aferent biletului anual se adaug\u0103 pe cardul anual \u0219i este valabil exclusiv ca supliment la biletul anual. Energy Pass activat pe cardul anual func\u021bioneaz\u0103 exclusiv \u00een perioada de valabilitate a biletului anual respectiv (adic\u0103 exclusiv \u00een acest interval, \u00een zilele de func\u021bionare a Parcului de Distrac\u021bii conform calendarului de func\u021bionare) \u0219i este valabil pentru o singur\u0103 persoan\u0103.
\nCele de mai sus se aplic\u0103 cu respectarea celorlalte prevederi ale Regulamentului, inclusiv a posibilei indisponibilit\u0103\u021bi temporare a unei anumite atrac\u021bii. \u00cenainte de activarea Energy Pass \u00eentr-o anumit\u0103 zi, se recomand\u0103 confirmarea, \u00eenainte de intrarea \u00een Parcul de Distrac\u021bii, a disponibilit\u0103\u021bii atrac\u021biilor incluse \u00een Energy Pass.<\/p>\n
13. Copilul cu v\u00e2rsta de p\u00e2n\u0103 la 13 ani aflat pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii trebuie s\u0103 se afle sub supravegherea permanent\u0103 a unei persoane adulte (de ex. reprezentantul legal sau o persoan\u0103 \u00eemputernicit\u0103 de acesta \u00eentr-un mod permis de lege; un cadru didactic) obligate s\u0103 supravegheze copilul respectiv, persoana care exercit\u0103 supravegherea fiind cea care decide dac\u0103 copilul va utiliza atrac\u021bia\/echipamentul respectiv singur sau \u00eempreun\u0103 cu aceast\u0103 persoan\u0103, \u00een conformitate cu condi\u021biile de utilizare a atrac\u021biei\/echipamentului respectiv.<\/p>\n
14. Regulile de utilizare a atrac\u021biilor \u0219i echipamentelor sunt stabilite prin regulamentele \u0219i informa\u021biile afi\u0219ate la fiecare echipament \u00een parte. Echipamentele pot fi utilizate numai cu acordul \u0219i \u00een prezen\u021ba personalului de deservire a atrac\u021biei\/echipamentului, cu excep\u021bia atrac\u021biilor, echipamentelor \u0219i zonelor f\u0103r\u0103 deservire. Personalul de deservire a echipamentului are dreptul, din motive de siguran\u021b\u0103 \u0219i \u00een cazuri justificate \u00een mod obiectiv, s\u0103 refuze unei persoane, inclusiv unei persoane minore, unui senior, unei persoane cu dizabilit\u0103\u021bi sau cu mobilitate redus\u0103, utilizarea atrac\u021biei\/echipamentului respectiv, din considerente legate de siguran\u021ba acesteia sau de siguran\u021ba persoanelor aflate \u00een apropiere.<\/p>\n
15. \u00cen vederea men\u021binerii siguran\u021bei, \u00een special \u00een situa\u021biile privind posibilitatea evacu\u0103rii autonome a Oaspetelui de pe o anumit\u0103 atrac\u021bie\/un anumit echipament, precum \u0219i av\u00e2nd \u00een vedere specificul atrac\u021biilor\/echipamentelor, Personalul Parcului de Distrac\u021bii poate refuza utilizarea unui anumit echipament\/unei anumite atrac\u021bii de c\u0103tre o persoan\u0103 care, din motive obiective, nu poate utiliza pe deplin \u0219i \u00een mod autonom atrac\u021bia\/echipamentul respectiv.<\/p>\n
16. Cu respectarea celorlalte prevederi ale Regulamentului, fiecare Oaspete ia \u00een mod autonom decizia de a utiliza o anumit\u0103 atrac\u021bie\/un anumit echipament disponibil \u00een Parcul de Distrac\u021bii, \u021bin\u00e2nd cont de abilit\u0103\u021bile, posibilit\u0103\u021bile \u0219i starea sa de s\u0103n\u0103tate (iar dac\u0103 este o persoan\u0103 obligat\u0103 s\u0103 supravegheze un copil \u2013 ale copilului), de preg\u0103tirea actual\u0103 a organismului pentru un eventual efort (\u00eenc\u0103lzire) sau pentru ac\u021biunea suprasarcinilor\/subsarcinilor asupra acestuia, precum \u0219i de eventualele limit\u0103ri, pericole sau riscuri care decurg din cele de mai sus. Atrac\u021biile\/echipamentele pot fi utilizate numai cu \u00eenc\u0103l\u021b\u0103minte bine fixat\u0103 pe picior, recomand\u00e2ndu-se utilizarea atrac\u021biilor\/echipamentelor cu \u00eenc\u0103l\u021b\u0103minte sport, cu excep\u021bia cazului \u00een care regulamentul atrac\u021biei\/echipamentului respectiv prevede altfel (a se vedea reglement\u0103rile diferite privind atrac\u021biile\/echipamentele aflate \u00een zona acvatic\u0103). Restul infrastructurii Parcului de Distrac\u021bii (inclusiv spa\u021biile destinate circula\u021biei prin Parcul de Distrac\u021bii) trebuie utilizat purt\u00e2nd \u00eenc\u0103l\u021b\u0103minte. Se interzice totodat\u0103 utilizarea \u00een costum de baie a atrac\u021biilor\/echipamentelor care nu se afl\u0103 \u00een Parcul Acvatic. Regulile privind \u021binuta pentru fiecare atrac\u021bie\/echipament se reg\u0103sesc pe pictogramele amplasate la atrac\u021biile\/echipamentele respective. Persoanele cu probleme de s\u0103n\u0103tate (precum \u0219i femeile \u00eens\u0103rcinate), c\u0103rora nu le este recomandat\u0103 \u00een special utilizarea atrac\u021biilor\/echipamentelor care implic\u0103: ac\u021biunea suprasarcinilor\/subsarcinilor asupra utilizatorului; aflarea la \u00een\u0103l\u021bime mare; atingerea unor viteze mari, nu ar trebui, pentru propria siguran\u021b\u0103, s\u0103 utilizeze astfel de atrac\u021bii\/echipamente aflate \u00een Parcul de Distrac\u021bii.<\/p>\n
17. Av\u00e2nd \u00een vedere siguran\u021ba Oaspe\u021bilor no\u0219tri, v\u0103 inform\u0103m c\u0103 echipamentele din Parcul de Distrac\u021bii au parametri prestabili\u021bi pentru persoanele care le utilizeaz\u0103 (printre altele: \u00een\u0103l\u021bime, v\u00e2rst\u0103, limite de greutate etc.). Prin urmare, este interzis\u0103 utilizarea echipamentelor \u2013 care au astfel de restric\u021bii \u2013 de c\u0103tre persoane ale c\u0103ror caracteristici fizice (printre altele: \u00een\u0103l\u021bimea, greutatea, corpolen\u021ba) fac imposibil\u0103 utilizarea echipamentului \u00een condi\u021bii de siguran\u021b\u0103 \u0219i \u00een conformitate cu instruc\u021biunile produc\u0103torului. Condi\u021biile standard de utilizare a fiec\u0103rui echipament se reg\u0103sesc pe panoul de informare de la intrarea pe atrac\u021bie, precum \u0219i pe site-ul parcului. Pe echipamente\/atrac\u021bii este interzis\u0103 at\u00e2t introducerea, c\u00e2t \u0219i utilizarea: dispozitivelor de tip telefon, camer\u0103 video, aparat foto sau a dispozitivelor cu func\u021bionalit\u0103\u021bi similare, precum \u0219i introducerea obiectelor care i-ar putea c\u0103dea\/sc\u0103pa Oaspetelui etc. \u00een timpul utiliz\u0103rii echipamentului\/atrac\u021biei.<\/p>\n
18. \u00centruc\u00e2t Oaspe\u021bii vin \u00een Parcul nostru din diferite, uneori foarte \u00eendep\u0103rtate, p\u0103r\u021bi ale \u021b\u0103rii, Energylandia nu refuz\u0103 intrarea acestor persoane, nici m\u0103car \u00een condi\u021bii de aflux foarte mare. Nu exist\u0103 o limit\u0103 superioar\u0103 de capacitate \u0219i, at\u00e2t timp c\u00e2t acest lucru nu va constitui un pericol pentru siguran\u021b\u0103, toate persoanele care achizi\u021bioneaz\u0103 un bilet de intrare vor fi primite \u00een Parc. \u00cen weekenduri \u0219i \u00een zilele cu vreme frumoas\u0103 trebuie avut \u00een vedere un aflux mare de vizitatori \u00een Parc \u0219i, implicit, un timp de a\u0219teptare mai lung pentru accesul la diferitele echipamente \u0219i atrac\u021bii; \u00een astfel de situa\u021bii, cozile la un anumit echipament\/o anumit\u0103 atrac\u021bie pot presupune o a\u0219teptare mai lung\u0103 de \u0219aizeci de minute. La intrarea \u00een Parcul de Distrac\u021bii, precum \u0219i pe teritoriul acestuia, se afl\u0103 panouri de informare cu informa\u021bii actualizate la momentul afi\u0219\u0103rii privind timpul estimat de a\u0219teptare la atrac\u021bia\/echipamentul indicat pe respectivele panouri (timpul de a\u0219teptare estimat, actual la momentul respectiv, la coada pentru o anumit\u0103 atrac\u021bie\/un anumit echipament). Timpul de a\u0219teptare la coad\u0103 dup\u0103 intrarea \u00een Parcul de Distrac\u021bii poate suferi modific\u0103ri, inclusiv se poate prelungi. Pentru Energy Pass au fost prev\u0103zute cozi separate \u00een vederea utiliz\u0103rii echipamentelor\/atrac\u021biilor marcate de pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii.<\/p>\n
19. Parcul de Distrac\u021bii informeaz\u0103 c\u0103 un spectacol (de ex. un spectacol de cascadorie) care urma s\u0103 aib\u0103 loc pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii \u00eentr-o anumit\u0103 zi poate s\u0103 nu se desf\u0103\u0219oare \u00een cazul apari\u021biei unor circumstan\u021be care fac imposibil\u0103 desf\u0103\u0219urarea spectacolului respectiv (adic\u0103: probleme de s\u0103n\u0103tate ale artistului (de ex. o accidentare), condi\u021bii atmosferice nefavorabile) \u2013 \u00een scopul asigur\u0103rii siguran\u021bei Oaspe\u021bilor Parcului \u0219i a arti\u0219tilor \u00een\u0219i\u0219i. Oaspetele poate ob\u021bine \u00een orice moment \u2013 \u00een special \u00eenainte de intrarea \u00een Parcul de Distrac\u021bii \u2013 informa\u021bii relevante privind spectacolele care au loc sau care sunt planificate \u00een ziua respectiv\u0103 \u00een Parcul de Distrac\u021bii, la Biroul de Asisten\u021b\u0103 al Parcului.<\/p>\n
20. Echipamentele\/atrac\u021biile \u2013 a c\u0103ror func\u021bionare corect\u0103 \u0219i sigur\u0103 depinde de condi\u021biile atmosferice \u2013 sunt puse \u00een func\u021biune \u0219i sunt disponibile Oaspe\u021bilor exclusiv \u00een condi\u021bii atmosferice (meteorologice) care permit utilizarea lor \u00een siguran\u021b\u0103. \u00cen condi\u021bii care fac imposibil\u0103 utilizarea \u00een siguran\u021b\u0103 a echipamentelor\/atrac\u021biilor (adic\u0103: furtun\u0103, vijelie, ploaie toren\u021bial\u0103, grindin\u0103, cutremur, desc\u0103rc\u0103ri electrice \u0219i alte fenomene atmosferice de acest tip), echipamentele\/atrac\u021biile nu sunt disponibile Oaspe\u021bilor, ace\u0219tia av\u00e2nd \u00eens\u0103 la dispozi\u021bie atrac\u021biile\/echipamentele Parcului de Distrac\u021bii a c\u0103ror func\u021bionare corect\u0103 \u0219i sigur\u0103 nu depinde de condi\u021biile atmosferice.<\/p>\n
21. Informa\u021biile privind echipamentele\/atrac\u021biile care la un moment dat nu sunt disponibile Oaspe\u021bilor sunt disponibile de fiecare dat\u0103 la Biroul de Asisten\u021b\u0103 al Parcului, iar informa\u021bii despre o parte dintre acestea se reg\u0103sesc pe panourile de informare amplasate la intrarea \u00een Parcul de Distrac\u021bii, precum \u0219i pe teritoriul acestuia.<\/p>\n
22. Pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii se interzice:
\n\u2022 fumatul, cu excep\u021bia locurilor special marcate \u0219i destinate acestui scop
\n\u2022 introducerea sau de\u021binerea \u2013 de arme sau alte obiecte periculoase, materiale explozive, articole pirotehnice, materiale inflamabile, droguri, substan\u021be stupefiante, substan\u021be psihotrope, a\u0219a-numitele \u201eetnobotanice\u201d, precum \u0219i alte obiecte care ar putea genera pericole pentru via\u021ba sau s\u0103n\u0103tatea persoanelor aflate pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii;
\n\u2022 introducerea \u0219i consumul oric\u0103ror b\u0103uturi alcoolice achizi\u021bionate \u00een afara teritoriului Parcului de Distrac\u021bii;
\n\u2022 scoaterea \u00een afara teritoriului Parcului de Distrac\u021bii a oric\u0103ror obiecte aflate \u00een proprietatea Parcului de Distrac\u021bii;
\n\u2022 consumul b\u0103uturilor alcoolice achizi\u021bionate pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii \u00een locuri care nu sunt destinate acestui scop;
\n\u2022 murd\u0103rirea sau aruncarea de de\u0219euri pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii;
\n\u2022 deteriorarea sau distrugerea obiectelor apar\u021bin\u00e2nd Parcului de Distrac\u021bii ori altor persoane;
\n\u2022 intrarea \u00een \u00eenc\u0103peri sau p\u0103r\u021bi de \u00eenc\u0103peri care nu sunt destinate persoanelor neautorizate, printre altele: buc\u0103t\u0103rii, \u00eenc\u0103peri tehnice, birouri, vestiare ale personalului, depozite, spa\u021bii de serviciu etc.), precum \u0219i deplasarea prin Parcul de Distrac\u021bii \u00een afara locurilor destinate circula\u021biei (adic\u0103 alei, trasee pietonale amenajate, poteci, poduri, tuneluri);
\n\u2022 v\u00e2nzarea, publicitatea, colportajul sau organizarea de colecte de bani f\u0103r\u0103 acordul proprietarului Parcului de Distrac\u021bii;
\n\u2022 lipirea de autocolante pe teritoriul parcului sau desenarea pe pere\u021bi; folosirea cuvintelor indecente, vulgare sau considerate \u00een general jignitoare, precum \u0219i alte comportamente care aduc atingere \u00een mod obiectiv drepturilor personale ale ter\u021bilor, decen\u021bei, normelor de convie\u021buire social\u0103 sau binelui minorilor;
\n\u2022 distrugerea spa\u021biilor verzi, inclusiv intrarea pe terenurile verzi, cu excep\u021bia cazului \u00een care terenul respectiv este marcat \u00een mod clar ca fiind destinat Oaspe\u021bilor;
\n\u2022 intrarea: \u00een iazurile artificiale sau \u00een bazine; pe garduri; dincolo de gardurile sau bordurile care separ\u0103 locurile destinate circula\u021biei prin Parcul de Distrac\u021bii de terenurile verzi sau de cele excluse de la utilizarea de c\u0103tre Oaspe\u021bi; pe decorurile aflate pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii, fiind interzis\u0103 totodat\u0103 utilizarea acestora, precum \u0219i a altor obiecte care nu constituie atrac\u021bii sau echipamente ale Parcului conform h\u0103r\u021bii Parcului de Distrac\u021bii, disponibil\u0103 la intrarea \u00een Parcul de Distrac\u021bii \u0219i pe site-ul www.energylandia.pl, cu excep\u021bia cazului \u00een care la obiectul respectiv s-a prev\u0103zut altfel;
\n\u2022 introducerea animalelor, cu excep\u021bia c\u00e2inelui de asisten\u021b\u0103 care \u00eenso\u021be\u0219te o persoan\u0103 cu dizabilit\u0103\u021bi (adic\u0103: un c\u00e2ine ghid pentru o persoan\u0103 nev\u0103z\u0103toare sau cu deficien\u021be de vedere; un c\u00e2ine de asisten\u021b\u0103 pentru o persoan\u0103 cu dizabilit\u0103\u021bi motorii; un c\u00e2ine de semnalizare pentru o persoan\u0103 surd\u0103 sau cu deficien\u021be de auz; un c\u00e2ine care semnalizeaz\u0103 criza unei boli (de ex. epilepsie, boli cardiace)), conform regulilor stabilite la art. 20a din legea polonez\u0103 privind reabilitarea profesional\u0103 \u0219i social\u0103 \u0219i angajarea persoanelor cu dizabilit\u0103\u021bi;
\n\u2022 mersul cu bicicleta, rolele, skateboardul, patinele cu rotile, trotineta sau alte dispozitive similare (nu se aplic\u0103 personalului \u0219i persoanelor autorizate), precum \u0219i introducerea unor astfel de obiecte pe teritoriul acestuia;
\n\u2022 orice comportamente discriminatorii fa\u021b\u0103 de ceilal\u021bi Oaspe\u021bi (printre altele: rasism, antisemitism, xenofobie sau homofobie);
\n\u2022 efectuarea \u2013 deasupra terenului apar\u021bin\u00e2nd Proprietarului Parcului de Distrac\u021bii \u2013 de zboruri cu drone sau cu alte aeronave f\u0103r\u0103 pilot ori alte activit\u0103\u021bi similare. Aceast\u0103 interdic\u021bie se aplic\u0103 \u0219i baloanelor, deltaplanelor, parapantelor, parapantelor cu motor, motodeltaplanelor etc.<\/p>\n
23. Nu vor fi primite \u00een Parcul de Distrac\u021bii persoanele:
\n\u2022 aflate \u00een stare de ebrietate, sub influen\u021ba drogurilor, a substan\u021belor psihotrope sau a altor substan\u021be stupefiante;
\n\u2022 care se comport\u0103 agresiv sau \u00eentr-un mod care provoac\u0103 \u00een mod obiectiv indignare, ceea ce include \u0219i modul de a se \u00eembr\u0103ca;
\n\u2022 care de\u021bin obiectele men\u021bionate la pct. 22 din regulament;
\n\u2022 c\u0103rora li s-a aplicat anterior sanc\u021biunea interzicerii accesului \u00een Parcul de Distrac\u021bii. Interdic\u021bia temporar\u0103 de intrare \u00een Parcul de Distrac\u021bii poate fi impus\u0103 de proprietarul Parcului de Distrac\u021bii, \u00een cazuri justificate de siguran\u021ba celorlal\u021bi Oaspe\u021bi ai Parcului de Distrac\u021bii, fa\u021b\u0103 de o persoan\u0103 care a \u00eenc\u0103lcat \u00een mod flagrant Regulamentul Parcului de Distrac\u021bii sau prevederile legale pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii. Interdic\u021bia de intrare \u00een Parcul de Distrac\u021bii se aplic\u0103 persoanelor \u00eenscrise \u00een registrul autorilor de infrac\u021biuni cu caracter sexual.<\/p>\n
24. Agentul de securitate:
\n\u2022 are dreptul de a re\u021bine persoana care creeaz\u0103 un pericol direct pentru via\u021ba sau s\u0103n\u0103tatea uman\u0103, precum \u0219i pentru bunurile protejate, p\u00e2n\u0103 la sosirea Poli\u021biei la fa\u021ba locului;
\n\u2022 poate permite intrarea \u00een Parcul de Distrac\u021bii a unei persoane cu privire la care au existat suspiciuni c\u0103 de\u021bine sau introduce obiectele men\u021bionate la pct. 22, dup\u0103 verificarea prealabil\u0103 a lucrurilor persoanei care \u0219i-a exprimat acordul \u00een acest sens;
\n\u2022 are dreptul de a emite dispozi\u021bii \u0219i recomand\u0103ri privind siguran\u021ba \u0219i ordinea pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii \u2013 \u00een limitele stabilite de prevederile legisla\u021biei general aplicabile, de prezentul Regulament, precum \u0219i de regulamentele aplicabile atrac\u021biei\/echipamentului respectiv.<\/p>\n
25. Persoanele care intr\u0103 pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii sunt rugate s\u0103 nu \u00ee\u0219i lase lucrurile\/bagajele \u00een locuri care nu sunt destinate acestui scop.<\/p>\n
26. Din motive de siguran\u021b\u0103, precum \u0219i av\u00e2nd \u00een vedere interdic\u021biile de introducere pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii a obiectelor men\u021bionate la pct. 22, persoana care intr\u0103 pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii trebuie, la solicitarea agentului de securitate, justificat\u0103 de suspiciunea introducerii de obiecte interzise sau de motive de siguran\u021b\u0103, s\u0103 se supun\u0103 \u00een mod voluntar controlului bagajului pe care \u00eel ia cu sine \u00een Parcul de Distrac\u021bii. \u00cenc\u0103lcarea acestei prevederi, precum \u0219i constatarea \u00eenc\u0103lc\u0103rii normelor de siguran\u021b\u0103 ori introducerea pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii a unor obiecte interzise justific\u0103 refuzul continu\u0103rii prest\u0103rii serviciilor de c\u0103tre Parcul de Distrac\u021bii, precum \u0219i \u00eendep\u0103rtarea imediat\u0103 a persoanei respective de pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii.<\/p>\n
27. Persoanele care tulbur\u0103 ordinea public\u0103 sau care \u00eencalc\u0103 prin comportamentul lor prezentul regulament al Parcului de Distrac\u021bii ori normele de conduit\u0103 general acceptate vor fi \u00eendep\u0103rtate de pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii \u0219i din parcarea destinat\u0103 Oaspe\u021bilor Parcului sau, \u00een limitele permise de lege, re\u021binute \u00een vederea pred\u0103rii imediate a acestor persoane Poli\u021biei. \u00cen cazul unei \u00eenc\u0103lc\u0103ri drastice a regulamentului Parcului de Distrac\u021bii, agen\u021bii de securitate sunt \u00eendrept\u0103\u021bi\u021bi, \u00een limitele legii, s\u0103 utilizeze \u2013 \u00een scopul asigur\u0103rii siguran\u021bei \u2013 mijloacele prev\u0103zute de legea privind protec\u021bia persoanelor \u0219i a bunurilor. \u00cen cazul producerii de pagube materiale \u00een Parcul de Distrac\u021bii sau pe teritoriul acestuia, precum \u0219i pe teritoriul parc\u0103rii destinate Oaspe\u021bilor Parcului, al s\u0103v\u00e2r\u0219irii unei contraven\u021bii sau infrac\u021biuni ori al \u00eenc\u0103lc\u0103rii normelor de siguran\u021b\u0103 \u2013 agen\u021bii de securitate, \u00een m\u0103sura \u0219i \u00een situa\u021biile permise de lege, au dreptul de a re\u021bine f\u0103ptuitorul \u00een vederea pred\u0103rii imediate a acestei persoane Poli\u021biei.<\/p>\n
28. Reclama\u021biile pot fi depuse la Biroul de Asisten\u021b\u0103 al Parcului sau pe cale electronic\u0103, la adresa: biuro@energylandia.pl. V\u0103 inform\u0103m c\u0103 formularul de reclama\u021bie prin intermediul c\u0103ruia se poate depune o reclama\u021bie este disponibil la casieriile de bilete, la Biroul de Asisten\u021b\u0103 al Parcului de Distrac\u021bii, precum \u0219i pe site-ul Parcului de Distrac\u021bii. \u00cen vederea solu\u021bion\u0103rii corecte a reclama\u021biei, v\u0103 rug\u0103m: s\u0103 prezenta\u021bi dovada achizi\u021biei produsului\/biletului de intrare reclamat, s\u0103 depune\u021bi o declara\u021bie (solicitare) cu descrierea reclama\u021biei, iar \u00een cazul reclam\u0103rii unui produs, s\u0103 \u00eel livra\u021bi suplimentar la adresa Parcului de Distrac\u021bii, respectiv: Al. 3 Maja 2, 32-640 Zator. Informa\u021bia privind solu\u021bionarea reclama\u021biei va fi transmis\u0103 reclamantului \u00een form\u0103 scris\u0103 sau electronic\u0103 (mesaj e-mail), la datele de contact indicate de reclamant, \u00een termen de 14 zile de la data primirii reclama\u021biei de c\u0103tre Parcul de Distrac\u021bii. \u00cen cazul solu\u021bion\u0103rii favorabile a reclama\u021biei, \u00een func\u021bie de solicitarea reclamantului, produsul va fi reparat sau \u00eenlocuit cu unul nou, pre\u021bul va fi redus, iar \u00een cazul retragerii din contract, sumele de bani vor fi returnate.<\/p>\n
29. \u00cen cazul biletelor de intrare sau al abonamentelor achizi\u021bionate de la intermediari, distribuitori, agen\u021bii de turism etc., reclama\u021biile \u0219i eventualele obiec\u021bii sau pl\u00e2ngeri trebuie adresate direct entit\u0103\u021bii de la care au fost achizi\u021bionate biletele respective. Reclama\u021biile \u0219i pl\u00e2ngerile privind astfel de bilete nu vor fi solu\u021bionate de Energylandia.<\/p>\n
30. Personalul Parcului de Distrac\u021bii are dreptul:
\n\u2022 s\u0103 verifice dispozitivele de \u00eenregistrare, inclusiv camerele sport (din punctul de vedere al \u00eendeplinirii cerin\u021belor de siguran\u021b\u0103). Camerele sport fixate cu ham pe piept sunt acceptate de agen\u021bii de securitate la intrare, cu condi\u021bia \u00eendeplinirii anumitor cerin\u021be de siguran\u021b\u0103. Dac\u0103 la momentul verific\u0103rii camera \u00eendepline\u0219te aceste cerin\u021be, Oaspe\u021bii primesc autocolante speciale care dau dreptul la filmarea parcurgerii atrac\u021biilor (se precizeaz\u0103 c\u0103, \u00een cazul \u00een care deja pe teritoriul Parcului s-ar produce deteriorarea respectivelor sisteme de fixare sau a camerelor (sau orice alt\u0103 interven\u021bie care nu ar mai asigura siguran\u021ba), utilizarea acestora pe atrac\u021bii este interzis\u0103).
\n\u2022 s\u0103 refuze servirea alcoolului unei persoane aflate \u00een stare de ebrietate;
\n\u2022 s\u0103 refuze servirea oaspe\u021bilor care se comport\u0103 agresiv sau vulgar;
\n\u2022 s\u0103 emit\u0103 dispozi\u021bii \u0219i recomand\u0103ri privind utilizarea sigur\u0103 \u0219i corect\u0103 a echipamentelor \u0219i atrac\u021biilor, precum \u0219i privind spectacolele organizate pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii.<\/p>\n
31. Persoana aflat\u0103 \u00een Parcul de Distrac\u021bii poart\u0103 \u00eentreaga r\u0103spundere material\u0103 pentru toate pagubele \u0219i distrugerile de bunuri produse din vina sa.<\/p>\n
32. Parcul de Distrac\u021bii nu poart\u0103 nicio r\u0103spundere material\u0103 pentru lucrurile pierdute sau l\u0103sate \u00een Parcul de Distrac\u021bii, precum \u0219i \u00een \u00eemprejurimile acestuia, \u00een parc\u0103ri sau \u00een alte locuri adiacente teritoriului Parcului de Distrac\u021bii \u2013 ceea ce nu se aplic\u0103 situa\u021biei \u00een care lucrul face obiectul unui contract de depozit \u00eencheiat \u00eentre Parcul de Distrac\u021bii \u0219i Oaspete (de ex. un lucru l\u0103sat la garderob\u0103) sau \u00een care Parcul de Distrac\u021bii a g\u0103sit lucrul ori exercit\u0103, fa\u021b\u0103 de lucrul g\u0103sit, obliga\u021biile de administrator prev\u0103zute de legea privind lucrurile g\u0103site. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 semnala\u021bi lucrurile pierdute la casieriile Parcului de Distrac\u021bii sau pe cale electronic\u0103, la adresa: znalezione@energylandia.pl. Pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii sunt disponibile dulapuri de depozitare, \u00een care Oaspe\u021bii \u00ee\u0219i pot p\u0103stra lucrurile personale pe durata \u0219ederii \u00een Parc. Utilizarea dulapurilor de depozitare este posibil\u0103 pe baza unei br\u0103\u021b\u0103ri speciale, care poate fi achizi\u021bionat\u0103 contra unei taxe suplimentare la punctele desemnate de pe teritoriul Parcului. Pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii nu sunt disponibile spa\u021bii pentru depozitarea bagajelor mari, a gen\u021bilor de voiaj sau a altor obiecte de dimensiuni mai mari. Oaspe\u021bii sunt obliga\u021bi s\u0103 p\u0103streze astfel de obiecte \u00een propriile vehicule sau s\u0103 le lase \u00een dulapurile de depozitare, \u00een m\u0103sura \u00een care dimensiunea obiectului permite acest lucru. Parcul de Distrac\u021bii nu poart\u0103 r\u0103spunderea pentru lucrurile l\u0103sate nesupravegheate \u00een alte locuri dec\u00e2t dulapurile de depozitare, cu excep\u021bia cazului \u00een care deteriorarea acestora s-ar produce din vina Parcului de Distrac\u021bii. Regulile de utilizare a dulapurilor de depozitare sunt stabilite printr-un regulament separat (disponibil, printre altele, la dulapurile de depozitare; la Biroul de Asisten\u021b\u0103 al Parcului).
\n33. Lucrurile pierdute sau l\u0103sate \u00een Parcul de Distrac\u021bii, \u00een cazul g\u0103sirii lor de c\u0103tre un Angajat al Parcului de Distrac\u021bii sau al pred\u0103rii lor Parcului de Distrac\u021bii de c\u0103tre o ter\u021b\u0103 persoan\u0103, vor fi transmise la casieria num\u0103rul 10. Lucrurile pierdute pot fi ridicate de la casieria num\u0103rul 10, \u00een orele de func\u021bionare a Parcului, la adresa: Al. 3 Maja 2, 32-640 Zator, \u00een termen de 14 zile de la momentul g\u0103sirii lor. Lucrurile g\u0103site vor fi predate exclusiv personal persoanei care a pierdut obiectul, dup\u0103 confirmarea prealabil\u0103 a identit\u0103\u021bii acesteia. Dup\u0103 trecerea a 14 zile de la momentul g\u0103sirii obiectului, lucrurile care nu au fost ridicate vor fi tratate \u00een conformitate cu prevederile legale \u00een vigoare.
\n34. Pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii se poate apela la ajutorul unui Paramedic. Angajatul Parcului de Distrac\u021bii va indica drumul c\u0103tre Punctul Medical sau va chema Paramedicul la persoana care are nevoie de ajutorul acestuia.
\n35. \u00cen cazul suferirii oric\u0103rui traumatism sau oric\u0103rei leziuni corporale, indiferent de natura acesteia, trebuie contactat Paramedicul aflat \u00een acel moment de serviciu \u00een parc. O astfel de sesizare va constitui temeiul pentru solicitarea unei eventuale desp\u0103gubiri din poli\u021ba de asigurare a Parcului de Distrac\u021bii.<\/p>\n
36. Energylandia pune la dispozi\u021bia Oaspe\u021bilor s\u0103i parc\u0103ri cu plat\u0103, nep\u0103zite, supravegheate, cu men\u021biunea c\u0103 parcarea pentru autocarele grupurilor organizate de Oaspe\u021bi ai Parcului de Distrac\u021bii este gratuit\u0103. Dispunem de locuri de parcare dedicate autovehiculelor persoanelor cu dizabilit\u0103\u021bi. Dup\u0103 prezentarea cardului de parcare la casieriile de bilete, sta\u021bionarea autovehiculelor persoanelor cu dizabilit\u0103\u021bi (pe durata vizitei \u00een Parcul de Distrac\u021bii) este gratuit\u0103, pe baza biletului de parcare eliberat (dreptul la un astfel de bilet este verificat la casierie). Ulterior, biletul de parcare respectiv trebuie amplasat \u00een spatele parbrizului vehiculului, \u00eentr-un loc vizibil \u2013 \u00een vederea utiliz\u0103rii parc\u0103rii gratuite. Pre\u021burile parc\u0103rilor sunt stabilite \u00een lista de pre\u021buri. Condi\u021biile detaliate de utilizare a parc\u0103rilor sunt stabilite \u00een regulamentul parc\u0103rilor.<\/p>\n
37. \u00cen Parc, precum \u0219i pe terenul adiacent apar\u021bin\u00e2nd Parcului, func\u021bioneaz\u0103 un sistem de supraveghere video. Persoanele care intr\u0103 pe teritoriul Parcului sunt con\u0219tiente de acest lucru \u0219i \u00ee\u0219i exprim\u0103 acordul cu privire la supravegherea video.<\/p>\n
38. Persoanele care intr\u0103 pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii \u00ee\u0219i exprim\u0103 acordul (iar \u00een cazurile prev\u0103zute de lege \u2013 acordul este dat de persoana \u00eendrept\u0103\u021bit\u0103 corespunz\u0103toare, de ex. reprezentantul legal) cu privire la utilizarea \u0219i difuzarea gratuit\u0103 a imaginii lor, \u00eenregistrat\u0103 \u00een timpul \u0219ederii \u00een Parcul de Distrac\u021bii pentru Familii din Zator \u2013 Energylandia, \u00een scopuri de marketing (art. 81 din legea polonez\u0103 privind dreptul de autor). Acordul este dat pe durat\u0103 nedeterminat\u0103 \u0219i f\u0103r\u0103 limit\u0103ri teritoriale. Acordul include \u0219i difuzarea imaginii de c\u0103tre ter\u021bi \u00een cadrul transmiterii \u0219i red\u0103rii publice a materialelor de marketing, fotografiilor, reportajelor, filmelor promo\u021bionale, videoclipurilor, programelor de televiziune \u0219i transmisiunilor audio-vizuale, precum \u0219i a informa\u021biilor privind evenimentele \u0219i manifest\u0103rile care au loc pe teritoriul Parcului, inclusiv pe Internet \u0219i pe re\u021belele de socializare. Conform art. 81 alin. 2 pct. 2 din legea privind dreptul de autor, difuzarea imaginii unei persoane care constituie doar un detaliu al unui ansamblu, precum: o adunare, un peisaj, un eveniment public, nu necesit\u0103 autorizare.<\/p>\n
39. Respectarea prevederilor prezentului regulament, precum \u0219i a regulilor de utilizare a atrac\u021biilor\/echipamentelor este supravegheat\u0103 de Proprietarul Parcului de Distrac\u021bii, de conducerea acestuia, de personal, de echipa de deservire, precum \u0219i de agen\u021bii de securitate. Persoanele aflate pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii au obliga\u021bia necondi\u021bionat\u0103 de a se conforma recomand\u0103rilor persoanelor descrise mai sus \u2013 recomand\u0103ri menite s\u0103 asigure siguran\u021ba \u0219i ordinea pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii. Proprietarul Parcului sau persoana \u00eemputernicit\u0103 de acesta poate ridica, fa\u021b\u0103 de o anumit\u0103 persoan\u0103, interdic\u021bia de introducere a unui anumit obiect sau de efectuare a unei anumite activit\u0103\u021bi, cu respectarea condi\u021biilor de siguran\u021b\u0103 \u2013 \u00een m\u0103sura \u00een care acest lucru este justificat de un acord prealabil cu proprietarul Parcului de Distrac\u021bii, exprimat \u00een form\u0103 scris\u0103 sau verbal\u0103.<\/p>\n
40. Parcul de Distrac\u021bii nu poart\u0103 r\u0103spunderea pentru pagubele produse ca urmare a for\u021bei majore, a for\u021belor naturii, a condi\u021biilor atmosferice, a vinei exclusive a persoanei p\u0103gubite sau a unei ter\u021be persoane.<\/p>\n
41. Parcul de Distrac\u021bii nu poart\u0103 r\u0103spunderea pentru \u00eentreruperile neimputabile acestuia \u00een furnizarea energiei electrice, a gazului, a apei sau a altor utilit\u0103\u021bi, precum \u0219i pentru orice inconveniente rezultate din acest motiv, a c\u0103ror apari\u021bie nu a depins de ac\u021biunea sau inac\u021biunea Parcului de Distrac\u021bii.<\/p>\n
42. Parcul de Distrac\u021bii va depune diligen\u021bele necesare pentru ca toate echipamentele\/atrac\u021biile s\u0103 fie disponibile Oaspe\u021bilor Parcului \u00een ziua utiliz\u0103rii acestora. Eventualele \u00eentreruperi \u00een func\u021bionarea anumitor echipamente pot fi cauzate de necesitatea \u00eentreprinderii unor ac\u021biuni menite s\u0103 asigure utilizarea corect\u0103 \u0219i sigur\u0103 a echipamentelor\/atrac\u021biilor din Parcul de Distrac\u021bii sau de factori independen\u021bi de Parc (de ex. condi\u021bii atmosferice \u00een care utilizarea unui anumit tip de echipament\/atrac\u021bie poate fi periculoas\u0103 pentru utilizatori) \u2013 Oaspe\u021bii av\u00e2nd \u00eens\u0103 la dispozi\u021bie celelalte atrac\u021bii\/echipamente ale Parcului de Distrac\u021bii, a c\u0103ror func\u021bionare corect\u0103 \u0219i sigur\u0103 nu depinde de circumstan\u021bele descrise mai sus.<\/p>\n
43. Parcul de Distrac\u021bii \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica prezentul Regulament \u00een orice moment, dac\u0103 va considera acest lucru necesar sau indispensabil pentru \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea serviciilor oferite Oaspe\u021bilor Parcului de Distrac\u021bii \u2013 aceste modific\u0103ri urm\u00e2nd a se aplica contractelor \u00eencheiate dup\u0103 intrarea \u00een vigoare a Regulamentului modificat.<\/p>\n
44. Numai \u00een cazul achizi\u021bion\u0103rii biletelor individuale se poate beneficia de drepturile care revin unei anumite persoane \u00een temeiul de\u021binerii Cardului Familiei Numeroase (Karta Du\u017cej Rodziny), cu prezentarea prealabil\u0103 a acestuia (\u00een cazul biletelor anuale, al biletelor de grup \u0219i al biletelor cu reducere nu se poate beneficia de aceste drepturi). Pentru includerea num\u0103rului de identificare fiscal\u0103 (CUI) pe bonul fiscal la casieriile Parcului de Distrac\u021bii, casierul trebuie informat \u00een acest sens \u00eenainte de \u00eenceperea procedurii de v\u00e2nzare.<\/p>\n
45. Aceast\u0103 procedur\u0103 include at\u00e2t achizi\u021bionarea biletelor de intrare \u00een Parcul de Distrac\u021bii, c\u00e2t \u0219i achizi\u021bionarea de articole\/produse pe teritoriul Parcului de Distrac\u021bii. Facturile TVA se emit pentru bonurile fiscale cu num\u0103r CUI \u00eencep\u00e2nd de la suma de 450,00 z\u0142 brut, la Biroul de Rela\u021bii cu Clien\u021bii, sau se transmit prin e-mail dup\u0103 depunerea prealabil\u0103 a bonului fiscal \u00een original. Pentru ob\u021binerea documentului electronic, solicitarea trebuie transmis\u0103 la adresa: sekretariat@energylandia.pl.<\/p>\n
46. Reglement\u0103rile referitoare la datele cu caracter personal sunt cuprinse \u00een Politica de Confiden\u021bialitate a Parcului de Distrac\u021bii.<\/p>\n
47. Prezentul regulament intr\u0103 \u00een vigoare la data de 22.04.2026 \u0219i se aplic\u0103 contractelor \u00eencheiate \u00eencep\u00e2nd cu momentul indicat mai sus.<\/p>\n