Comment s’habiller et que faut-il emporter à Energylandia ?

Faq

La tenue la plus confortable dans le parc est une tenue de sport. Il est également conseillé de porter des chaussures de sport à lacets et un couvre-chef. Pour une visite du parc aquatique, un maillot de bain, une serviette, des tongs et de la crème solaire sont indispensables.

En hiver, pendant Winter Kingdom, habillez-vous en couches. Choisissez un bonnet ajusté et protégez votre cou en rentrant l’écharpe dans la veste. Nous recommandons des vêtements de ski et des accessoires tels que des lunettes de ski avec bande élastique.

La liste des prix actuelle est disponible sur: https://energylandia.pl/fr/cennik/billets-individuels/.

Le prix du billet inclut l’accès à toutes les attractions, manèges et spectacles disponibles dans le Parc, ainsi que l’entrée à la zone Water Park (ouverte selon le règlement et le calendrier d’ouverture).

Sont en supplément: la restauration, les jeux d’adresse et vidéo, certains stands de services (ex. cabine photo, maquillage pour enfants, tatouages) ainsi que les produits disponibles dans les boutiques du Parc.

Non. Le Water Park est inclus dans le prix du billet et il n’est pas possible d’acheter un billet uniquement pour cette zone.

Pour votre confort, nous vous recommandons d’acheter vos billets à l’avance via notre système de vente en ligne officiel, disponible sur : https://ticket.energylandia.pl/en/.

Les billets peuvent également être achetés aux caisses à l’entrée du Parc ainsi qu’auprès de nos partenaires et distributeurs, notamment dans les hôtels et les agences de voyages. La liste des établissements sélectionnés est disponible sur : https://energylandia.pl/fr/noclegi/.

Oui, le Parc propose 28 attractions destinées aux tout-petits dès l’âge de 2 ans. Vous trouverez la liste complète dans l’onglet Attractions → Enfants 2–6 ans.

Oui, il est possible de quitter temporairement le Parc et d’y revenir le même jour.

Avant de sortir, veuillez demander au personnel aux portes d’entrée un bracelet d’identification spécial, qui vous permettra d’entrer à nouveau dans le parc (le jour même).

Vous devez également conserver votre billet d’entrée, car il sera exigé à votre retour.

Vous pouvez acheter un billet cadeau à offrir à travers notre système de vente de billets sur ticket.energylandia.pl. Il vous faudra sélectionner l’option “billet cadeau” et fournir les informations nécessaires à l’envoi. Le billet est envoyé à l’adresse indiquée une fois le paiement effectué.

Lorsque le Parc est ouvert, vous pouvez également acheter un billet cadeau à l’une des caisses.

Afin de profiter du ENERGY PASS, vous devez être muni de la version imprimée de votre ENERGY PASS que vous pouvez acheter sur https://ticket.energylandia.pl/en/products/electronic/fast-pass/2-594. Le ENERGY PASS est disponible à l’achat dans toutes les boutiques du parc.

Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer de tels billets. Chaque entrée dans le Parc vous offre la possibilité de profiter de toutes les attractions toute la journée et sans limites. Ainsi chaque visiteur doit obligatoirement être muni d’un billet même s’il ne compte pas ou ne peut pas profiter de certaines attractions. Nous avons prévu pour eux des attractions plus calmes mais aussi de nombreux spectacles et animations.

Dans le cas d’une visite individuelle, une réservation préalable des billets n’est pas nécessaire. Chaque billet acheté vous garantit l’accès au parc.

Malheureusement, pour des raisons de sécurité il est interdit d’entrer à Energylandia avec un chien. Nous vous prions de prendre en considération cette question avant de vous rendre en parc et de ne pas laisser votre chien seul dans la voiture pendant que vous vous rendez dans notre Parc !

Oui ! Toutes les personnes jusqu’à 18 ans inclus peuvent, le jour de leur anniversaire, acheter un billet pour le parc au tarif symbolique de 1 PLN. C’est un geste spécial envers nos plus jeunes visiteurs.

Attention ! Lors de l’achat, il est obligatoire de présenter une pièce d’identité confirmant la date de naissance de l’intéressé.

Informations importantes : Si votre anniversaire tombe à une date où le parc est fermé, vous avez droit à un autre jour spécifiquement désigné pour profiter de cette promotion. Le calendrier de ces dates et les horaires d’ouverture détaillés sont disponibles sur : https://energylandia.pl/fr/calendrier/.

ORGANISEZ VOTRE FÊTE D’ANNIVERSAIRE À ENERGYLANDIA

Un parking est situé devant l’entrée du parc et le tarif est de 30 PLN pour toute la journée. Les autocars peuvent stationner gratuitement.

Pour réserver une visite de groupe (minimum 15 personnes) et connaître les tarifs des billets, veuillez contacter le service client des groupes par téléphone au : +48 33 486 15 00 ou par e-mail à : grupy@energylandia.pl.

Nous mettons à la disposition de nos visiteurs possédant un véhicule électrique des bornes de recharge remplissant toutes les normes européennes. Des informations détaillées concernant ces bornes sont disponibles sur le site https://stacjeladowania.com/

LES ATTRACTIONS

L’accès aux attractions pour les personnes à mobilité réduite dépend du type de handicap. Nous vous invitons à vous rapprocher des Points de Service pour Personnes Handicapées, où nos spécialistes vous indiqueront les attractions que vous pourrez faire.

LA SÉCURITÉ

Les personnes responsables du fonctionnement d’une attraction ont le droit par mesure de sécurité et dans des cas objectifs et justifiés de refuser à une personne donnée, dont une personne mineure, une personne âgée, une personne en situation de handicap ou à mobilité réduite l’accès à une attraction donnée pour sa sécurité ou pour la sécurité des personnes se trouvant à proximité (paragraphe 14 du réglement du Parc d’Attractions Energylandia). C’est pourquoi il est important de se rendre au préalable au Point de Service des Personnes Handicapées.

Il est important de préciser que les personnes aveugles peuvent accéder aux attractions à sensations fortes.

Dans l’offre individuelle, nous ne proposons pas de réduction pour les accompagnateurs de personnes en situation de handicap. La réduction est accordée uniquement pour les visites de groupe de plus de 15 personnes.

Oui. Energylandia propose un large choix d’hébergements à proximité du Parc – des hôtels et maisons d’hôtes confortables aux établissements thématiques pleins de charme.

La liste complète des hébergements recommandés à proximité du Parc, offrant un accès pratique à Energylandia, est disponible sur : https://energylandia.pl/fr/noclegi/

Les tickets de parking pour un camping-car sont vendus dans les caisses du Parc au prix de 149 PLN/jour avec la possibilité de s’approvisionner en eau et en électricité comprise.

Oui, la taille est essentielle pour la sécurité. Chaque attraction a une taille minimale et maximale strictement définie et obligatoire. Ces limites découlent des normes techniques et des systèmes de sécurité.

La taille requise pour une attraction spécifique est indiquée sur les panneaux d’information à l’entrée, ainsi que sur le plan du parc et sur le site internet.

Pour des raisons de santé et de sécurité, l’utilisation des attractions par les femmes enceintes est interdite.

Nous recommandons particulièrement aux futures mamans les piscines de la zone Water Park, ainsi que les spectacles et représentations organisés dans le Parc.

Attention ! Notre offre tarifaire comprend un billet à tarif réduit pour les femmes enceintes. Il peut être acheté aux caisses du Parc sur présentation du carnet de grossesse.

Le pass annuel à tarif réduit est valable pendant un an à partir du jour d’achat. Lors de l’achat du pass annuel une photo de l’acheteur est prise sur place, dans le Parc et le pass annuel lui est aussitôt remis. Le pass annuel à tarif réduit est réservé aux personnes de moins de 140cm le jour d’achat.

ACHETEZ UN PASS ANNUEL EN LIGNE – Vous obtiendrez un Reçu dans un emballage sophistiqué qui vous permettra de récupérer votre pass annuel. Présentez votre Reçu dans une caisse individuelle du Parc ou dans les points signalés pour les Billets Annuels. Le pass annuel est une carte sans contact avec votre photo. Pour le confort de nos visiteurs les photos sont réalisées sur place, dans le Parc. Les billets annuels sont valables pendant 365 jours à partir de la présentation du Reçu, conformément aux dates d’ouverture du Parc qui est disponible sur le site internet www.energylandia.pl dans l’onglet Planifiez votre séjour. Le Reçu doit être échangé avant le 31/10/2026.