¿Hay algún descuento por cumpleaños?

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¡Sí! Todas las personas hasta los 18 años inclusive pueden, el día de su cumpleaños, adquirir una entrada al parque por una tarifa simbólica de 1 PLN. Es un gesto especial hacia nuestros visitantes más jóvenes.

¡Atención! Al realizar la compra, es obligatorio presentar un documento de identidad que confirme la fecha de nacimiento del cumpleañero.

Información importante: Si tu cumpleaños cae en una fecha en la que el parque está cerrado, tienes derecho a otro día específicamente designado para disfrutar de esta promoción. El cronograma de estas fechas y el calendario detallado de apertura se encuentran en: https://energylandia.pl/es/calendario/.

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El listado de precios actual está disponible en: https://energylandia.pl/es/cennik/entradas-individuales/.

El precio de la entrada incluye el uso de todas las atracciones, aparatos y espectáculos disponibles en el Parque, así como la entrada a la zona Water Park (abierta según el reglamento y el horario de apertura).

Tienen un coste adicional: la gastronomía, los juegos de destreza y de ordenador, determinados puestos de servicios (p. ej., fotomatón, pintura facial, tatuajes) y los productos disponibles en las tiendas del Parque.

No. Water Park está incluido en el precio de la entrada y no existe la posibilidad de comprar una entrada exclusivamente para esta zona.

Por su comodidad, recomendamos comprar las entradas con antelación a través de nuestro sistema oficial de venta online, disponible en: https://ticket.energylandia.pl/en/.

Las entradas también se pueden adquirir en las taquillas situadas a la entrada del Parque y a través de nuestros socios y distribuidores, como hoteles y agencias de viajes. La lista de establecimientos seleccionados está disponible en: https://energylandia.pl/es/noclegi/.

Sí, el Parque cuenta con 28 atracciones destinadas a niños a partir de los 2 años. Encontrará la lista completa en la pestaña Atracciones → Niños 2-6 años.

Sí, es posible salir del Parque temporalmente y volver el mismo día.

Antes de salir, solicite al personal de las puertas de entrada una pulsera de identificación especial, que le permitirá volver a entrar al Parque (el mismo día).

También debe conservar su entrada, ya que se le solicitará al regresar.

El billete de regalo se puede adquirir a través de nuestro sistema de venta en ticket.energylandia.pl. Para comprarlo, selecciona la opción “billete regalo” y rellena los datos de envío. El billete se enviará a la dirección indicada después de realizar el pago.

En temporada, cuando el parque está abierto, el billete regalo también se puede comprar en la taquilla.

Para usar el acceso ENERGY PASS, debes llevar contigo el pase impreso, que se puede comprar en https://ticket.energylandia.pl/en/products/electronic/fast-pass/2-594. El ENERGY PASS está disponible para su compra en cualquier tienda dentro del parque.

Lamentablemente, no ofrecemos billetes de ese tipo. Todos los billetes de entrada al parque incluyen el acceso a todas las atracciones durante todo el día sin límites, y también aplican para los visitantes que no desean o no pueden utilizar algunas atracciones. Para ellos, ofrecemos atracciones más tranquilas, así como numerosos espectáculos y actividades con animadores.

En el caso de visitas individuales, no es necesario reservar entradas con antelación. Todos los billetes garantizan la entrada al parque.

La ropa más cómoda en el Parque es la deportiva. También se recomienda llevar calzado deportivo con cordones y una gorra o sombrero. Para visitar el Parque Acuático son imprescindibles el bañador, la toalla, las chanclas y la crema solar.

En invierno, durante Winter Kingdom, vístete por capas. Elige gorros ajustados y protege el cuello metiendo la bufanda dentro de la chaqueta. Recomendamos ropa de esquí y accesorios como gafas con banda elástica.

Lamentablemente, por razones de seguridad, no se permite la entrada de perros a Energylandia. Te pedimos que tengas esto en cuenta antes de tu visita y no dejes a tu perro solo en el coche mientras disfrutas de nuestro parque.

Hay un aparcamiento frente a la entrada del parque y el coste es de 30 PLN por todo el día. Los autobuses turísticos pueden aparcar gratuitamente.

Para reservar una visita de grupo (mínimo 15 personas) y conocer las ofertas de entradas, es necesario ponerse en contacto con el Departamento de Atención a Grupos por teléfono al: +48 33 486 15 00 o por correo electrónico: grupy@energylandia.pl.

Para los huéspedes que tienen coches eléctricos, ofrecemos estaciones de carga que cumplen con los estándares europeos más altos. Los detalles sobre estas estaciones están disponibles en la página https://stacjeladowania.com/

ATRACCIONES

Para las personas con movilidad reducida, la accesibilidad a las atracciones depende del tipo de discapacidad. Te invitamos a acudir al Punto de Atención a Personas con Discapacidad, donde un especialista te indicará las atracciones adecuadas que podrás disfrutar.

SEGURIDAD

El personal de las atracciones tiene derecho, por motivos de seguridad y en casos objetivamente justificados, a negar el acceso a cualquier persona, incluidas menores, personas mayores o con movilidad reducida, si considera que puede poner en peligro su seguridad o la de los demás visitantes. (ver punto 14 del reglamento del Parque de Atracciones Energylandia). Por eso es importante visitar primero el Punto de Atención a Personas con Discapacidad.

Se aclara que las personas ciegas pueden disfrutar de las montañas rusas.

En la oferta individual no ofrecemos descuento para acompañantes de personas con discapacidad. El descuento se aplica únicamente a visitas en grupo de más de 15 personas.

Sí. Energylandia ofrece una amplia selección de alojamientos cerca del Parque – desde cómodos hoteles y pensiones hasta establecimientos temáticos con un ambiente único.

La lista completa de alojamientos recomendados cerca del Parque, que garantizan un acceso cómodo a Energylandia, está disponible en: https://energylandia.pl/es/noclegi/

Los billetes de aparcamiento para autocaravanas se pueden comprar en la taquilla del parque por 149 PLN al día, e incluyen acceso a electricidad y agua.

El pase anual con descuento es válido desde el día de la compra durante todo el año. El titular del pase se toma una foto en el parque y recibe el boleto. El pase anual con descuento está destinado a personas que midan menos de 140 cm el día de la compra.

COMPRA TU PASE ANUAL ONLINE – Recibirás un cupón en un elegante estuche, que te permitirá recoger tu pase anual. El cupón debe registrarse en las taquillas individuales del parque o en los puntos designados de billetes anuales. El pase anual es una tarjeta sin contacto con foto. Para la comodidad de nuestros invitados, las fotos se toman en el parque. Los pases anuales son válidos durante 365 días desde la fecha de registro del cupón, según el calendario de apertura del parque, disponible en www.energylandia.pl en la pestaña “planifica tu visita”. El cupón debe ser utilizado antes del 31/10/2026.

Sí, la altura es fundamental para la seguridad. Cada atracción tiene una altura mínima y máxima estrictamente definida y obligatoria. Estos límites se derivan de normas técnicas y sistemas de seguridad.

La altura requerida para una atracción específica se puede consultar en los paneles informativos en la entrada, así como en el mapa del parque y en la página web.

Por razones de salud y seguridad, el uso de las atracciones por mujeres embarazadas está prohibido.

Recomendamos especialmente a las futuras madres las piscinas en la zona Water Park, así como los espectáculos y shows organizados en el Parque.

¡Atención! En nuestra oferta de precios se incluye un boleto con descuento para mujeres embarazadas. Puede adquirirse en las taquillas del Parque presentando la tarjeta de embarazo.